Mesej status produk

Maklumat yang anda perlukan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang paling biasa diberikan kepada anda oleh utiliti penyelesaian masalah, panel kawalan atau utiliti monitor status. Rujuk bahagian yang sesuai di bawah.

Diagnosis masalah

Dua langkah diperlukan untuk menyelesaikan masalah masalah pencetak yang optimum: Mula dengan mengenal pasti masalah, kemudian gunakan penyelesaian yang sesuai sehingga masalah diselesaikan.

Maklumat yang anda perlukan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang paling biasa diberikan kepada anda oleh utiliti penyelesaian masalah, panel kawalan atau utiliti monitor status. Rujuk bahagian yang sesuai di bawah.

Sekiranya anda menghadapi masalah khusus mengenai kualiti cetak, masalah kesan yang tidak dikaitkan dengan kualiti, masalah bekalan kertas, atau jika pencetak tidak dicetak sama sekali, rujuk bahagian yang disesuaikan.

Untuk menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu membatalkan percetakan.

Lampu ralat

Anda boleh mengenal pasti kebanyakan masalah pencetak semasa menggunakan lampu. Sekiranya pencetak berhenti berfungsi dan lampu berada atau kilat, lihat jadual untuk mengenal pasti masalah dan ikuti langkah -langkah pembetulan yang disyorkan.

Masalah dan penyelesaian
Tiada kertas yang dimuatkan.

Muatkan kertas di dulang lembaran dan tekan kekunci . Pelihat itu keluar dan cetakan semula.

Latihan beberapa halaman kedua -duanya
Beberapa halaman dilatih kedua -duanya.

Muatkan kertas di dulang lembaran lembaran dan tekan kekunci untuk meneruskan percetakan.

Kertas tersekat di pencetak.
Kartrij dakwat kosong
Kartrij dakwat kosong atau tidak dipasang.

Gantikan kartrij. Sekiranya cahaya kekal selepas menggantikan kartrij dakwat, ia mungkin tidak dipasang dengan betul. Masukkan semula kartrij dakwat sehingga satu klik mengesahkan pelaksanaannya.
Lihat penggantian kartrij dakwat kosong

Kartrij dakwat yang buruk
Kartrij dakwat yang dipasang tidak serasi dengan pencetak.

Ganti kartrij dakwat yang tidak serasi dengan kartrij yang sesuai.
Lihat penggantian kartrij dakwat yang tidak disertai

Kartrij dakwat yang dipasang dengan salah
Kartrij dakwat tidak dipasang dengan betul.
Kartrij dakwat hampir kosong.

Dapatkan kartrij dakwat pengganti. Periksa keadaan kartrij dakwat untuk menentukan yang akan menjadi kosong.
Lihat pengesahan keadaan kartrij dakwat

Secara selalunya flash
Pastilles dakwat pencetak tiba di akhir hayat.

Hubungi Sokongan Teknikal Epson untuk menggantikannya.
Sekiranya pastil dakwat pencetak tiba di hujung hayat, tekan kekunci untuk meneruskan percetakan.

Ralat pencetak yang tidak diketahui
Ralat pencetak yang tidak diketahui berlaku.
Letakkan Pencetak Sudah tentu. Kemudian keluarkan kertas yang tersekat.
Lihat tunas kertas
Akhirnya, letakkan pencetak di bawah ketegangan. Hubungi peniaga anda jika ralat berterusan.
Mod pemulihan
Kemas kini firmware telah gagal dan pencetak berada dalam mod pemulihan.

Anda mesti memasang semula kemas kini firmware. Sediakan kabel USB dan lawati bahagian bantuan laman web Epson di negara anda untuk mendapatkan lebih banyak arahan.

: pada ,: berkelip perlahan ,: berkelip dengan cepat

Penyataan pencetak

Sekiranya berlaku masalah semasa percetakan, mesej ralat muncul dalam tetingkap Monitor Status.

Sekiranya mesej ralat menunjukkan bahawa setem dakwat pencetak hampir pada akhir hayat dipaparkan, hubungi bantuan Epson untuk menggantikannya. Mesej dipaparkan secara berkala sehingga pad dakwat diganti. Apabila setem dakwat pencetak tepu, pencetak berhenti berfungsi dan campur tangan Epson diperlukan untuk terus mencetak.

Di bawah tingkap

Pesanan di mana kartrij disenaraikan bergantung pada pencetak.
Anda boleh mengakses Utiliti Monitor Status Epson dalam dua cara:

Klik dua kali ikon pintasan pencetak di bar tugas (bar tugas) Windows.
Untuk menambah ikon pintasan bar tugas (bar tugas) dari Windows, lihat bahagian dari ikon pintasan bar tugas (bar tugas).

Buka pemacu percetakan, klik pada tab Penyelenggaraan (utiliti), Kemudian pada butang Monitor Status Epson 3.

Apabila anda mengakses Epson Status Monitor 3, tetingkap seterusnya dipaparkan:
Epson Status Monitor 3 memberikan maklumat berikut:

Keadaan sekarang:
Apabila tahap dakwat rendah atau ketika kartrij kosong, butangnya Cara (bagaimana untuk melakukannya) dipaparkan di tetingkap Status Monitor Status Epson 3. Klik pada butang ini Cara (bagaimana untuk melakukannya) Untuk memaparkan arahan penggantian kartrij dan letakkan kepala cetak di kedudukan penggantian kartrij.

Tahap dakwat (tahap dakwat) ::
Epson Status Monitor 3 menyediakan paparan grafik keadaan kartrij dakwat.

Maklumat ::
Anda boleh memaparkan maklumat yang berkaitan dengan kartrij dakwat yang dipasang dengan mengklik Maklumat.

Sokongan Teknikal (Sokongan Teknikal) ::
Klik pada Sokongan Teknikal (Sokongan Teknikal) Untuk mengakses manual sekarang.

Cetak ekor (giliran) ::
Anda boleh memaparkan Windows Spoal (Windows Speaker) dengan mengklik Cetak ekor (giliran).

Mesej keadaan produk

Anda sering boleh mendiagnosis masalah produk anda dengan menyemak mesej yang dipaparkan di skrin ACL. Anda juga boleh menekan butang Bantuan untuk mengakses maklumat bantuan dan arahan skrin.

– Sambungan antara pencetak dan komputer (USB atau rangkaian)

– Pemasangan perisian yang sesuai

– Bekalan komputer

– Parameter firewall, dll.

– Lihat lagi

Rujuk dokumentasi anda untuk maklumat lanjut.

Pilih USBXXX untuk sambungan USB, atau port cetak EpsonNet untuk sambungan rangkaian.

Nota: pad dakwat di pencetak mengumpul, mengedarkan dan mengandungi dakwat yang belum digunakan di halaman bercetak. Semasa jangka hayat produk, keadaannya dapat merosot sehingga berbahaya kepada penyelenggaraan kualiti percetakan yang boleh diterima, atau bahkan pad dakwat dapat mencapai akhir jangka hayat mereka yang berguna. Monitor status epson, skrin ACL anda atau kawalan pada panel pesanan akan memberi amaran kepada anda jika bahagian -bahagian ini harus diganti. Sekiranya keadaan sedemikian hadir semasa jaminan standard produk anda, menggantikan produk atau pad dakwat dilindungi oleh jaminan standard. Sekiranya produk tidak lagi di bawah jaminan, pad dakwat boleh digantikan oleh juruteknik Epson yang diberi kuasa. Pad dakwat yang dipakai bukan bahagian yang boleh digantikan oleh pengguna.