Kerosakan percuma dan masalah rangkaian hari ini

Seperti yang disebutkan di atas, masalahnya boleh sama ada umum atau tempatan. Apabila kegagalan rangkaian muncul, Telefon pelanggan mudah alih percuma boleh menjadi punca masalah. Sebelum panik dan memanggil perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma, beberapa tindakan perlu dilakukan untuk mengelakkan masa membuang -buang.

Kerosakan dan Masalah Freerative Dalam Masa Nyata: Internet dan Rangkaian

Sejak tiba di pasaran telekomunikasi pada tahun 2011, pengendali bebas sering dianggap sebagai pengendali kos rendah, tidak menawarkan perkhidmatan yang berkualiti. Imej jenama syarikat itu kemudiannya sangat negatif, dan ini bukan banyak gangguan yang ditimbulkan oleh ketibaannya di pasaran Siapa yang akan mengubah pendapat pengguna berkenaan dengan pengendali Iliad.

Walau bagaimanapun, perkara telah berubah dengan ketara sejak dan mudah alih percuma kini menawarkan perkhidmatan yang berkualiti, seperti pesaing utamanya. Walau bagaimanapun, Pelanggan percuma tidak pernah kebal terhadap pecahan Freeboxnya atau rangkaian 4G yang berkualiti rendah. Walau bagaimanapun, setiap kerosakan bertindak balas terhadap masalah yang sangat spesifik. Monpetitforfait kembali kepada pelbagai kes angka yang boleh menyebabkan kerosakan atau disfungsi dan juga cara menyesuaikannya.

Pelanggan Freebox atau Percuma Mudah Alih boleh memenuhi pecahan ::

• Perkhidmatan yang tersedia terima kasih kepada Freebox, Internet, telefoni atau televisyen tetap;
• Rangkaian mudah alih percuma, menghalangnya daripada menggunakan komunikasi dari pakej atau data mudah alihnya.

Masalah dan kerosakan percuma

Dalam 24 jam yang lalu

Mengisytiharkan kerosakan / Mengisytiharkan masalah di telefon bimbit percuma

Beri Pendapat Anda: Komen !

Saya tidak lagi gambar tv yang menandakan saya ruam#5213
Balas pada 24 September 2023 jam 9:48 pagi
Tiada Internet, Telefon, TV selama kira -kira 1 minggu ��
Balas pada 24 September 2023 pada pukul 3:31 pagi

Sekali lagi tiada televisyen pagi ini orang lain bimbang dalam sektor ini ?

Balas pada 24 September 2023 pada 9:09 A.M

Halo sejak 08/01/2023 Lebih banyak sambungan ke pelayan IMAP percuma pada semua PC saya (Outlook 2019) “Sambungan ke pelayan masuk (IMAP) telah dipadam”, dan pada tablet Android saya saya (Bluemail) “Ralat Sambungan” Perkhidmatan selepas jualan percuma menghubungi saya dari semasa ke semasa untuk selalu meminta saya untuk mendaftarkan semula masalah saya tetapi masih belum kembali ke tarikh.

Balas pada 23 September 2023 jam 9:00 A.M
Balas pada 22 September 2023 jam 8:55 pagi
Kandungan halaman ini disahkan oleh pakar editorial pada tarikh 01/27/2023

Apa kegagalan yang boleh berlaku dengan percuma ?

Mudah alih percuma adalah yang terakhir dari empat pengendali utama yang telah tiba di pasaran telekomunikasi. Pengendali Iliad pernah terhad kepada pasaran Penyedia Akses Internet. Jika ramai Kerosakan boleh berlaku di rangkaian mudah alih percuma, Ini sekarang lebih jarang.

Walau bagaimanapun, ini hanya bermakna rangkaian mudah alih percuma adalah percuma dari semua kerosakan atau disfungsi, seperti rangkaian pesaingnya. Oleh itu, monpetitforfait menawarkan panduannya untuk mengenal pasti dan menyelesaikan kerosakan yang berbeza dan masalah rangkaian lain yang mungkin timbul.

Pelanggan percuma mungkin perlu memenuhi beberapa jenis kerosakan.

Kerosakan Freebox boleh berlaku pada bila -bila masa. Walau bagaimanapun, ia penting Untuk membezakan pelbagai jenis masalah yang boleh berlaku di rangkaian serat atau ADSL tawaran kotak internet percuma. Adalah perlu untuk memikirkan ini kerana prosedur akan sangat berbeza bergantung pada jenis kegagalan yang dihadapi oleh Freebox.

Secara umum, dua jenis kerosakan yang sangat berbeza akan dibezakan.

• Kerosakan keseluruhan dicatatkan pada keseluruhan serat atau rangkaian ADSL percuma.
• Kerosakan tempatan yang tidak membimbangkan seluruh rangkaian, tetapi satu freebox tunggal, miliknya sendiri.

Memang, jika dalam kes pertama, kadang -kadang perlu menunggu, kes kedua sangat berbeza. A Kerosakan peribadi dapat diselesaikan dengan melakukan tindakan yang sangat spesifik. Dalam kedua -dua kes, salah satu refleks pertama yang diterima pakai adalah menghubungi perkhidmatan pelanggan Freebox anda untuk mengetahui pecahan mana.

Lebih banyak akses ke Internet dari Freeboxnya: Apa yang Perlu Dilakukan Untuk Membayar Kerosakan ?

Salah satu kerosakan yang paling biasa yang boleh berlaku pada Freebox tetap tidak mungkin menyambung ke Internet. Kadang-kadang rangkaian Wi-Fi yang dikeluarkan oleh Freeboxnya tidak lagi boleh didapati.

Dalam kes seperti ini, terdapat beberapa penyelesaian mudah untuk menyelesaikan masalah. Sekiranya yang terakhir tidak berfungsi, meminta bantuan percuma tetap menjadi alternatif terakhir.

Berikut adalah sebab utama yang boleh menyebabkan kehilangan sambungan internet ::

• Freebox tidak mempunyai alamat IP, Oleh kerana protokol DHCP tidak membantu. Tanpa alamat IP, mustahil untuk menyambung ke rangkaian serat atau ADSL percuma.
• kerugian yang ketara, walaupun ketiadaan aliran, juga boleh disebabkan oleh Lokasi Freebox. Jika yang terakhir tidak tinggi atau di dalam almari misalnya;
• Kehilangan rangkaian wifi freeboxnya juga boleh disebabkan oleh jarak yang berlebihan dari kotak percuma
• Protokol DNS yang rosak: Konfigurasi komputer semestinya selaras dengan kotak percuma. Dalam kes ini masalah biasanya datang dari peranti yang digunakan.

Nasihat dari sayaSedikitPakej

Sekiranya berlaku kecemasan, Rangkaian Freewifi hadir secara kekal dan bertindak balas terhadap keperluan.

Disfungsi Decoder TV percuma: Masalah yang berbeza

Kadang -kadang sambungan internet bukanlah kebimbangan. Sambungan, Wi-Fi seperti Ethernet mungkin tidak menghadapi masalah. Walau bagaimanapun, televisyen dan akses ke pelbagai bunga, rantai dan lain -lain replay mungkin tidak lagi berfungsi, dengan itu memaparkan kod ralat pada kotak percuma.

Berkesan, Rangkaian Wi-Fi Freebox dan akses ke saluran TV dipisahkan, Oleh itu, seseorang boleh bekerja sementara yang lain tidak lagi bertindak balas. Ini terutamanya jika aliran Freebox tidak mencukupi. Di samping.

Berikut adalah senarai masalah utama yang boleh timbul dan menghalang akses ke televisyen anda ::

• A Kod salah Kadang -kadang boleh dipaparkan apabila, sebagai contoh, TV Freebox tidak dapat membaca rakaman atau tidak dikemas kini;
• Freebox tidak dapat dikemas kini apabila ia dimulakan semula dan tetap disekat pada skrin utama;
• di sana Penyegerakan antara Freebox dan Freebox pelayan Jangan beroperasi, dengan itu menyekat pelanggan Freebox pada skrin utama;
• Terlalu banyak aliran yang dipancarkan oleh Freebox pada masa yang sama, ini boleh berlaku secara khusus apabila aliran yang digunakan dalam WiFi terlalu besar;
• Kabel yang cacat atau buruk juga boleh menyebabkan Kehilangan sambungan ke TV Freebox.

Baca Juga Periksa aliran Freebox anda ?

Kegagalan Percuma: Telefoni tetap tidak lagi berfungsi, apa yang perlu dilakukan ?

Tawaran internet Main tiga secara percuma biasanya mengandungi akses ke Internet, TV Freebox dan Telefoni Tetap. Seperti dua perkhidmatan pertama, telefoni tetap juga boleh mengalami kerosakan. Beberapa Freebox malangnya tidak mempunyai penunjuk Untuk menunjukkan lancar lancar telefon tetap. Sebaliknya, berunding dengan pilihan dan keadaan freeboxnya memungkinkan untuk melihat kegagalan di peringkat ini.

Apakah tanda -tanda disfungsi telefoni tetap percuma ?

1. Panggilan yang tidak dapat didengar, sizzles atau bunyi parasit lain.
2. Ketiadaan nada yang bermaksud bahawa panggilan tidak bermula ke arah penerima.

Apakah punca disfungsi telefon bimbitnya yang tetap ?

1. Sambungan yang tidak dibayar.
2. Talian darat yang salah, dalam kes ini Kerosakan tidak datang dari kotak percuma.

Tetap telefon dan saluran elektrik

Sekiranya tidak ada nada, sangat kuat dinasihatkan untuk mencabut dan menyambung semula telefon talian darat anda. Ketepuan elektrik sebenarnya boleh menghalang talian darat daripada berfungsi dengan baik.

Cara menyelesaikan pecahan di Freeboxnya ?

Pertama sekali, sangat menarik untuk tahu jika kerosakan percuma adalah tempatan atau berlaku pada skala yang lebih besar. Untuk melakukan ini, pergi ke Pengesan bawah Freebox memungkinkan untuk mengenal pasti jika kegagalan percuma lain telah berlaku atau jika hanya Freeboxnya yang bersangkutan. Sekiranya pecahan ini hanya menyangkut satu Freebox, tindakannya, tertentu akan dijalankan dalam keutamaan.

Apa yang perlu dilakukan apabila sambungan internetnya rosak ?

1. Mulakan semula komputer atau telefon pintar anda untuk memeriksa sama ada kegagalan datang dari sana atau Freebox.
2. Sekiranya Wifi tidak berfungsi, refleks pertama adalah untuk menyambungkan komputer anda ke Freebox menggunakan kabel Ethernet untuk memeriksa sama ada WiFi rosak.
3. Memulakan semula atau menetapkan semula kotak percuma anda jika memulakan semula ia tidak memberi kesan. Untuk menetapkan semula Freebox anda, hanya Tetap menekan butang biasanya terletak di bahagian belakang Freeboxnya.
4. Putuskan sambungan, kemudian menyambung semula Freeboxnya.

Apa tindakan yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kegagalan talian telefon percuma anda ?

1. Sekali lagi, memulakan semula Freebox anda boleh menjadi penyelesaian yang berkesan.
2. Pastikan freeboxnya bergaya dan ragu -ragu, putuskan sambungan dan kemudian sambung semula FreeBox anda.
3. Putuskan sambungan dan sambung semula telefon talian darat anda.
4. Rujuk perkhidmatan pelanggan percuma sekiranya berlaku usaha terakhir.

Tindakan yang perlu dilakukan untuk membaiki TV Freebox anda sangat mudah, berikut adalah beberapa contoh ::

1. Mulakan semula, atau tetapkan semula kotak anda dengan segera setelah melihat kerosakan.
2. Pastikan pilihan TV Freebox diaktifkan dalam tetapan kotak Internetnya.
3. Putuskan sambungan dan sambung semula FreeBox Internet anda.
4. Periksa bahawa televisyennya ada di sumber yang betul.

Baca Juga Cara Menonton TV di Komputer Anda Dengan Percuma ?

Kerosakan dan rangkaian mudah alih percuma yang lain

Mudah alih percuma adalah yang terakhir dari empat pengendali utama yang telah dimasukkan ke pasaran telekomunikasi yang ditawarkan telefon bimbitnya. Walau bagaimanapun, Anak syarikat Iliad telah lama dikritik kerana rangkaian berkualiti rendahnya. Di samping itu, harga pakej mudah alih percuma tidak dapat membantu melihat tawaran pengendali. Walau bagaimanapun, selama beberapa tahun, rangkaian mudah alih percuma telah bertambah baik, walaupun pengendali Xavier Niel masih sedikit terlambat berbanding dengan tiga pengendali lain yang hadir lebih lama lagi.

Sekiranya kerosakan boleh berlaku di kotak percuma, Pelanggan mudah alih percuma juga boleh menghadapi masalah rangkaian. Kadang -kadang masalah ini dan disfungsi lain dapat membimbangkan seluruh rangkaian mudah alih percuma. Namun, ini tidak selalu berlaku. Telefon yang dipersoalkan mungkin menjadi punca utama masalah. Di sana, rujuk halaman Pengesan bawah mudah alih percuma membolehkan anda mempelajari lebih lanjut dan mempercepatkan resolusi masalah.

Cara mengenal pasti masalah pada pakej mudah alih percuma anda ?

Kegagalan mudah alih percuma secara khusus boleh menyebabkan kehilangan keseluruhan atau sebahagian daripada liputan rangkaian mudah alih, tetapi juga kemustahilan menghantar SMS, MMS dan panggilan lain. Pelanggan mudah alih percuma secara amnya akan dengan cepat menyedari masalah mengenai salah satu perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali Xavier Niel.

Kerosakan umum boleh menyebabkan kehilangan rangkaian mudah alih pengendali.

Antara pelbagai masalah yang mungkin timbul, terutamanya perlu untuk meningkatkan ::

• kehilangan aliran, Malah ketiadaan rangkaian 4G;
• SMS dan MMS yang tidak lagi menghantar diri mereka sendiri;
• ketiadaan nada apabila panggilan dikeluarkan atau kemustahilan menghantar panggilan.

Kad Sim Smartphone atau Rosak: Cara Mengetahui Cepat ?

Cuba meletakkan kad sim pakej mudah alih percuma di telefon lain adalah refleks untuk diambil. Ini membolehkan khususnya untuk menyedari jika Rangkaian mudah alih percuma adalah punca disfungsi atau jika ia adalah telefon.

Apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan pecahan rangkaian mudah alih percuma anda ?

Seperti yang disebutkan di atas, masalahnya boleh sama ada umum atau tempatan. Apabila kegagalan rangkaian muncul, Telefon pelanggan mudah alih percuma boleh menjadi punca masalah. Sebelum panik dan memanggil perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma, beberapa tindakan perlu dilakukan untuk mengelakkan masa membuang -buang.

Apabila pelanggan percuma memenuhi kegagalan rangkaian, dia mesti terlebih dahulu ::

1. mulakan semula telefon anda;
2. Tetapkan semula tetapan rangkaian anda;
3. Sekiranya memulakan semula telefon anda atau menetapkan semula tetapan anda, jangan ubah apa -apa, Perlu mengeluarkan dan meletakkan kad sim mudah alih percuma anda ;
4. Tetapkan semula kad SIM anda dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma;
5. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih Percuma anda atau pergi ke kawasan pelanggan mudah alih percuma anda.

Nasihat dari sayaSedikitPakej

Sekiranya berlaku kerosakan umum, perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma dengan cepat dapat tepu. Pergi ke laman web pengendali di bahagian FAQ kadang -kadang membolehkan anda mencari penyelesaian tanpa membuang waktu di telefon.

Apa yang perlu dilakukan apabila kerosakan mudah alih percuma berlaku ?

Apabila telefon pintar pengguna tidak dipersoalkan, itu adalah Masalahnya datang terus dari rangkaian mudah alih percuma. Dalam situasi seperti ini, memulakan semula telefon pintar anda tidak akan melakukan apa -apa. Pilihan terbaik adalah untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma.

Namun berhati -hati, ini tidak bermakna masalah itu akan diselesaikan dengan serta -merta. Sekiranya perkhidmatan pelanggan tidak berdaya, satu -satunya penyelesaian malangnya menunggu sehingga pecahan berlalu dan rangkaian pengendali kembali normal.

Sekiranya kerosakan mudah alih percuma berlaku tanpa telefon pintar atau kad sim yang terlibat, perlu ::

• untuk berunding a Pengesan bawah Mudah alih percuma untuk memastikan rangkaian memenuhi banyak gangguan;
• untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma anda untuk mengetahui sama ada dan bila masalahnya akan diselesaikan;
• hanya menunggu rangkaian dipulihkan.

Juga baca di mana untuk mencari pusat percuma yang berbeza ?

Bilakah dan Cara Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih Percuma ?

Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih Percuma Sentiasa Menanggapi Bantuan Freebox dan Pelanggan Mudah Alih Percuma Untuk Menyelesaikan Pecahan atau Mungkin Bermaklum.

Adalah mungkin untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan dengan beberapa cara, antara yang mana ::

• Panggilan telefon di 3244: Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi, Sabtu dari 9 pagi hingga 9 pagi dan Ahad dari 9 pagi hingga 7 pagi
• Mengikut surat;
• terus di internet dengan berunding dengan Fair Soalan Mudah Alih Percuma.
• Dengan memuat turun wajah ke aplikasi percuma yang tersedia di Android atau App Store.

Tukar pengendali dan simpan nombor telefon anda

Pelanggan yang tidak berpuas hati dengan pelan mudah alih percuma beliau mungkin mahu menukar rancangan. Namun, untuk dapat menyimpan nombor anda, diperlukan untuk memulihkan nombor mudah alih Rio anda. Sebilangan pengendali bahkan menawarkan pengurangan sekiranya terdapat mudah alih nombor telefon.

Alat yang tersedia untuk membantu pelanggan menyelesaikan kegagalan percuma

Pengendali mudah alih percuma umumnya menjangkakan kerosakan dan panggilan yang diterima oleh perkhidmatan pelanggannya. Sekiranya berlaku kerosakan tempatan atau bahkan kebangsaan, memanggil perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma tidak semestinya pilihan bijak. E

Ffertly, jika masalah timbul secara besar -besaran, majoriti Freenautes boleh membuang diri ke telefon mereka untuk segera menghubungi perkhidmatan pelanggan. Refleks, yang cukup semula jadi, bagaimanapun, pengendali Iliad menyediakan alat untuk mendapatkan jawapan, tanpa melalui perkhidmatan pelanggan.

Antara alat diagnostik ini, kita mesti bergantung pada tertentu ::

• The Pengesan bawah mudah alih percuma seperti yang disebutkan di atas;
• Wajah untuk aplikasi percuma boleh diakses di Android atau App Store;
• Perkhidmatan pelanggan pengendali juga tetap menjadi pertaruhan yang selamat;
• Rujuk laman web mudah alih percuma secara langsung, yang terakhir dikemas kini secara kerap sekiranya berlaku masalah.

Nasihat dari sayaSedikitPakej

Sekiranya alat yang berbeza diserlahkan di atas tidak mengesan masalah rangkaian, sangat mungkin bahawa latensi atau Masalah yang dihadapi oleh pelanggan mudah alih percuma hanya jangka pendek.

Zum perkhidmatan Pengesan bawah dan kejadian mudah alih percuma

Mengetahui keadaan rangkaian mudah alih percuma secara real time adalah tip yang tidak diketahui, tetapi sangat berkesan. Ia membenarkan, pertama sekali, jangan kehilangan tenang dan memahami dengan cepat jika rangkaian itu dipersoalkan, atau jika ia adalah sesuatu yang lain.

Terdapat dua perkhidmatan yang perlu digunakan untuk mengetahui dengan cepat dan boleh dipercayai keadaan rangkaian mudah alih percuma:

1. Perkhidmatan Pengesan bawah mudah alih percuma yang tersedia di halaman ini.
2. Kejadian.percuma yang membolehkan anda mengikuti keadaan rangkaian pengendali hampir dalam masa nyata dan mengikut jabatan.

Kerosakan Tempatan, Kerosakan Umum: Apa Perbezaan ?

Sekiranya berlaku kerosakan tempatan, adalah mustahak untuk segera menghubungi perkhidmatan selepas jualan untuk mengetahui sama ada mungkin untuk menyelesaikan masalah itu sendiri, atau sekurang-kurangnya menuntut ketibaan seorang juruteknik. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku kerosakan umum, tidak ada penyelesaian lain daripada menunggu.

Selesaikan kerosakan percuma: Apakah prosedur yang harus diikuti ?

Sebaik sahaja masalah telah diperhatikan dan sifat kerosakan bebas yang dikenal pasti, adalah wajar untuk memulakan tindakan atau memulakan prosedur untuk menyelesaikan masalah. Di samping itu, apabila kegagalan bebas telah diselesaikan, peralatan itu boleh rosak lebih kurang, kemudiannya mungkin memerlukan bayaran balik, atau sekurang -kurangnya membaiki.

Di sini biasanya soalan -soalan yang paling biasa mengenai prosedur yang akan diikuti berikutan penemuan pecahan mudah alih percuma pada salah satu perantinya:

• Cara meminta campur tangan juruteknik ? Adakah perkhidmatan ini akan dibilkan kepada saya dan berapa lama ia akan berlaku ?
• Adakah mungkin untuk mengganti Freebox saya jika yang terakhir menjadi rosak ?
• Kad sim mudah alih percuma saya tidak lagi berfungsi. Cara menggantikannya ?
• Bolehkah saya menamatkan pakej percuma atau freebox saya tanpa membayar kos berikutan kegagalan yang saya bukan penyebabnya ?

Minta campur tangan juruteknik mudah alih percuma: kos dan tarikh akhir

Ketika datang ke pecahan tempatan dan mustahil untuk menyelesaikan masalah untuk diri sendiri, satu -satunya penyelesaian tetap bergantung pada kedai serbaneka yang dihantar oleh mudah alih percuma. Operasi ini adalah percuma kerana pelanggan tidak bertanggungjawab untuk kerosakan yang dipenuhi.

Jika tidak, Kos intervensi digunakan mengikut kegagalan yang dihadapi. Hanya perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma yang boleh memilih untuk menghantar juruteknik jika campur tangan fizikal adalah penting.

Sekiranya berlaku masalah yang berterusan, masih boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan percuma.

Untuk menjawab soalan utama, penting untuk diperhatikan bahawa sekiranya berlaku kerosakan percuma ::

• Tidak ada tarikh akhir yang dijamin untuk juruteknik percuma untuk campur tangan dan menyelesaikan disfungsi. Yang terakhir datang secepat mungkin;
• Sekiranya peranti yang cacat, tiada kos diminta daripada pelanggan jika kegagalan itu tidak disebabkan oleh pelanggan;
• Campurtangan hanya dilakukan dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 10 pagi hingga 6 petang;
• Sekiranya tidak ada atau tidak dijangka, membatalkan pelantikan anda sekurang -kurangnya 8 jam sebelum ini adalah penting;
• Pelantikan yang dijadualkan dalam masa 8 jam dari permintaan tidak dapat dibatalkan.

Untuk membaca juga cara menamatkan kotak internet secara percuma ?

Cara menggantikan Freebox yang cacat saya dan boleh dibilkan ?

Apabila penyahkod freebox berfungsi dengan teruk, perlu mengubahnya. Walau bagaimanapun, seperti ketibaan seorang juruteknik, hanya perkhidmatan pelanggan percuma yang dapat memutuskan apakah penggantian diperlukan setelah pecahan telah dikenalpasti.

Sekiranya perubahan kotak internet percuma berharga € 49 kepada pelanggan percuma kerana kos pentauliahan, Tiada pengebilan diperlukan sekiranya Freeboxnya rosak. Akhirnya, untuk mengganti Freebox anda, perlu lulus, sekali lagi, dengan perkhidmatan pelanggan.

Kos Perubahan Freebox boleh disebabkan oleh ::

1. kerosakan akibat kecuaian pelanggan Freebox;
2. akhir tempoh aksesori tertentu yang dijamin .
3. Kehilangan aksesori pada mulanya dihantar di TV Freebox.

Tidak hadir tanpa membatalkan terlebih dahulu

Tidak hadir semasa laluan juruteknik percuma berbahaya. Memang, tanpa adanya pelanggan Freebox semasa pelantikan, € 49 akan diselidiki kepadanya.

Minta kad sim baru untuk mudah alih percuma: langkah apa yang perlu diambil ?

Sekiranya kad SIM pelanggan mudah alih percuma rosak, perlu memerintahkan yang baru dengan pengendali Iliad. Untuk melakukan ini, hanya pergi ke kawasan pelanggan mudah alih percuma anda untuk memesan kad SIM baru. Yang terakhir akan dihantar dalam masa beberapa hari melalui pos. Di samping. Akhirnya, perlu mengaktifkan kad sim mudah alih percuma anda setelah diterima.

Beberapa pelanggan mudah alih percuma tidak boleh dilakukan tanpa nombor telefon bimbit, walaupun hanya untuk tempoh hanya hari sahaja. Ramai pengguna tidak menyedari bahawa sangat mudah untuk mendapatkan kad sim mudah alih percuma yang dilanggan. Pergi ke pusat percuma atau cari salah satu daripada banyak terminal mudah alih percuma Membolehkan anda mendapatkan kad sim baru dalam beberapa minit. Terminal interaktif ini boleh diakses di mana sahaja di Perancis.

Juga baca di mana untuk mencari terminal mudah alih percuma yang berbeza ?

Menamatkan caj percuma berikutan perkhidmatan percuma yang ingkar, adakah mungkin ?

Sekiranya Freebox memenuhi kerosakan, ternyata menjadi tawaran internet tanpa masa yang tidak, pelanggan tidak akan mempunyai kos tambahan untuk membayar. Sebaliknya, Yuran penamatan sebanyak € 49 dikenakan kerana menutup garis tetap. Walau bagaimanapun, adalah mungkin untuk ditamatkan tanpa kos tambahan jika penyedia perkhidmatan Internet tidak dapat menyediakan perkhidmatan. Ini adalah salah satu sebab yang sah untuk penamatan seperti penahanan atau tempoh pengangguran yang disebabkan oleh pemecatan.

Ini terutamanya berlaku jika kotak internet percuma pelanggan rosak, yang menjadi alasan yang sah untuk penamatan. Walau bagaimanapun perlu disfungsi ini tidak disebabkan oleh kecuaian pelanggan Freebox seperti yang disebutkan di atas. Sekiranya ini berlaku, pelanggan Freebox boleh dikaitkan dan mesti oleh itu Mengembalikan kerosakan yang disebabkan oleh peralatan yang disewa. Jelas sama jika peralatan pada mulanya dihantar, seperti pasangkan atau kabel Ethernet, tidak dikembalikan.

Dan 4G Freebox dalam semua ini ?

Freebox 4G yang tidak beroperasi tidak bermaksud bahawa rangkaian serat pengendali rosak. Sesungguhnya, Internet ini menawarkan beroperasi terima kasih kepada rangkaian 4G di sekitarnya. Kotak Internet 4G yang tidak berpuas hati hanya bermaksud bahawa rangkaian di sekitar tidak cukup kuat.

Ketahui lebih lanjut mengenai pautan gabungan

Pasukan kami memilih tawaran terbaik untuk anda. Pautan tertentu dikesan dan boleh menjana komisen untuk mypetitforfait tanpa memberi kesan kepada harga langganan anda. Harga disebut untuk maklumat dan mungkin berkembang. Artikel yang ditaja dikenal pasti. Klik di sini untuk maklumat lanjut.

Kerosakan percuma dan masalah rangkaian hari ini

Dalam 24 jam terakhir, dirakam percuma 207 kerosakan mudah alih dan kerosakan internet 1826 di rangkaian tetap di seluruh wilayah.

Laporkan kegagalan percuma

Cari kerosakan di sekeliling anda

Klik untuk memuatkan kad

BOUYGUES KHAS Siri Bbox Fiber

Kerosakan mudah alih dan tetap percuma

207 kerosakan

di rangkaian mudah alih

1826 kerosakan

di rangkaian tetap

Bilangan kerosakan percuma dalam tempoh 15 hari yang lalu

Ikuti bilangan pecahan percuma mudah alih dan tetap dalam tempoh 15 hari yang lalu.

Pengagihan kerosakan percuma selama 15 hari terakhir

Cari pengedaran kegagalan percuma yang dilaporkan hari ini di Perancis mengikut jenis (mudah alih atau tetap).

2,2792 Kerosakan bebas dan mudah alih mudah alih dan mudah alih telah dilaporkan di Perancis selama 15 hari yang lalu: 19% daripadanya mempengaruhi rangkaian mudah alih percuma (atau 4,386 kerosakan mudah alih) dan 81% berkenaan dengan rangkaian tetap percuma (18406). Kerosakan ini sering dikaitkan dengan insiden percuma yang terdapat pada rangkaian serat, ADSL, 4G/5G dan suara (panggilan dan SMS).

Masalah rangkaian mudah alih percuma

Bilangan kerosakan mudah alih percuma dalam tempoh 15 hari yang lalu

Ikuti jumlah kerosakan mudah alih percuma dalam tempoh 15 hari yang lalu.

Percuma menawarkan liputan mudah alih yang mencukupi berhampiran anda ?

Kegagalan rangkaian bukanlah satu -satunya sebab yang mungkin menjelaskan kelajuan sambungan yang rendah. Memang mungkin bahawa kegagalan rangkaian yang anda temui dari telefon anda akan disebabkan oleh liputan 4g dan 5g yang tidak cukup baik dari percuma di tempat anda. Untuk memeriksanya, pergi ke kad liputan 4G dan 5G percuma.

Apakah liputan mudah alih percuma di bandar anda ?

Kenal pasti pengendali dan tawaran ideal dari komparator kami

Sekiranya anda menghadapi masalah sambungan pada telefon pintar anda, ia mungkin datang dari liputan mudah alih pengendali percuma anda. Dengan memilih penyedia akses internet yang lain, seperti SFR atau percuma, anda pasti akan mendapat liputan mudah alih yang lebih baik di alamat anda. Kami mengesyorkan agar anda menyusun tawaran mudah alih komparator dalam talian kami untuk mengetahui yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Lyca Mobile 5G 80 GB
Catatan mudah alih 120 gb
Siri 120 GB mudah alih percuma

Adakah rangkaian mudah alih mudah alih percuma memenuhi kerosakan hari ini ?

Internet, panggilan, sms, anda menghadapi masalah menghubungkan hari ini ke rangkaian mudah alih percuma. Untuk memeriksa sama ada satu atau lebih kerosakan dilaporkan secara percuma berhampiran anda, kami telah menyediakan halaman ini yang dikhaskan untuk terobosan mudah alih. Apabila memasuki alamat anda, anda akan tahu sama ada atau tidak kerosakan mudah alih percuma telah dilaporkan di sekitar.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kegagalan rangkaian mudah alih percuma ?

Apabila anda menghadapi masalah rangkaian di telefon bimbit percuma, anda tidak mempunyai pilihan selain menunggu, sementara pasukan teknikal pengendali campur tangan untuk menyelesaikan masalah. Bergantung pada punca kerosakan, masa menunggu mungkin lebih panjang. Kami menjemput anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma untuk maklumat lanjut.

Tiada kerosakan percuma, tetapi masih tiada rangkaian mudah alih, mengapa ?

Kad sim yang cacat, liputan mudah alih yang buruk, invois yang tidak dibayar, masalah konfigurasi telefon bimbit, banyak elemen dapat menjelaskan masalah sambungan mudah alih percuma, atau bahkan ketiadaan isyarat rangkaian secara percuma. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami menjemput anda untuk membaca panduan kami yang didedikasikan untuk masalah sambungan mudah alih.

Pelanggan mudah alih percuma, anda mahu menukar pengendali ?

Mudah alih percuma tidak menawarkan kepuasan penuh: ia berlaku lebih kurang kerap bahawa anda menghadapi masalah sambungan mudah alih. Atau, anda mempunyai perasaan bahawa sambungan mudah alih anda sangat rendah. Anda mahu menukar pengendali mudah alih anda. Untuk mengenal pasti pengendali yang paling berkesan, ambil ujian rangkaian mudah alih. Masukkan alamat anda dan kemudian lancarkan carian. Anda akan menemui klasifikasi pengendali mudah alih, dari yang paling berkesan (SMS, panggilan, 4g dan 5g) sekurang -kurangnya efisien di alamat anda.

Sekiranya berlaku kegagalan rangkaian mudah alih, percuma memberikan pampasan kepada pelanggannya ?

Artikel L121-20-3 Kod Pengguna memberitahu bahawa “pengendali mempunyai kewajipan hasil dan kemudiannya harus mengimbangi pelanggan mereka atas kerosakan yang menyebabkan mereka menyebabkan”. Sekiranya berlaku kegagalan rangkaian mudah alih secara percuma, anda mungkin berhak mendapat pampasan. Tetapi jumlahnya tidak diragukan lagi bergantung pada keadaan. Untuk mengetahui lebih lanjut, kami menjemput anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih secara percuma.

Berikan ujian debit percuma kami dan meningkatkan aliran anda sekiranya berlaku kerosakan

Anda kelajuan sambungan Rangkaian nampaknya diubah ke titik menyebabkan kelembapan yang serius semasa menggunakan telefon pintar anda ? Buat ujian aliran mudah alih percuma dan periksa prestasi rangkaian mudah alih anda. Pada kesempatan ini, anda juga akan menemui beberapa petua untuk menikmati kelajuan yang lebih baik.

60.43 Muat turun mb/s
10.27 Muat naik MB/S
Aliran mudah alih percuma di Perancis pada tahun 2022
Dan anda, apakah aliran anda ? Adakah ujian debit mudah alih percuma. Debit

Insiden ADSL dan serat percuma

Bilangan serat dan kerosakan percuma ADSL dalam tempoh 15 hari yang lalu

Ikuti evolusi bilangan serat dan kerosakan bebas ADSL yang direkodkan dalam 15 hari yang lalu.

Pengagihan Serat dan ADSL Kerosakan Percuma Dalam 15 Hari Terakhir

Kerosakan tetap percuma boleh membimbangkan kerosakan serat atau kerosakan ADSL. Cari di bawah pengedaran kerosakan tetap yang sedang berjalan secara percuma.

Percuma adakah ia meliputi lokasi anda di serat ?

Ada kemungkinan liputan serat bebas tidak mencukupi bagi anda untuk memanfaatkan sepenuhnya tawaran serat freebox anda. Untuk mengetahui, hanya pergi ke halaman yang didedikasikan untuk penutup serat percuma. Dengan memasukkan nama tempat anda (perbandaran, jabatan atau rantau), anda akan mengakses banyak maklumat yang berkaitan dengan kelayakan serat anda secara percuma.

Apakah penutup serat percuma di bandar anda ?

Apakah tawaran serat yang terdapat di rumah ?

Adakah anda tahu jika anda boleh mendapat manfaat daripada prestasi serat di penginapan anda ? Untuk melakukan ini, ambil ujian kelayakan serat kami . Anda juga akan mempunyai akses ke senarai kotak kotak percuma yang terdapat di alamat anda. Anda hanya perlu memilih yang terbaik memenuhi keperluan anda.

Kadar perumahan serat yang layak
Adakah anda layak untuk serat ?

Kerosakan percuma yang dilaporkannya ?

Sekiranya Freebox anda sedang mengalami masalah sambungan percuma, ada peluang yang sangat baik untuk pecahan percuma berada di dekat anda berhampiran anda. Untuk memastikan, putuskan dan sambung semula FreeBox anda. Ia juga penting untuk mematikan dan memulakan semula kotak internet anda. Sekiranya masalah masih berterusan, periksa jika kejadian percuma telah dilaporkan berhampiran rumah anda dengan hanya memasukkan alamat pos anda dari alat kesalahan kami. Anda kemudian dapat melihat butiran pecahan FreeBox yang dipersoalkan. Tiada kerosakan percuma dilaporkan berhampiran rumah anda ketika anda sedang menghadapi masalah rangkaian percuma ? Jangan tunggu dan laporkan insiden percuma anda berhampiran anda dengan mengklik butang “Laporkan Pecahan” di atas halaman ini. Anda akan berkhidmat kepada semua orang yang menghadapi masalah rangkaian percuma.

Cara menyelesaikan masalah TV Freebox ?

Masalah TV Freebox boleh dikaitkan dengan disfungsi mudah. Kami menasihatkan anda terlebih dahulu untuk memeriksa bahawa semua soket yang menghubungkan Freebox anda ke televisyen anda dihubungkan dengan baik. Jangan teragak -agak untuk memulakan semula FreeBox anda. Sekiranya masalah rangkaian percuma berterusan, kerosakan percuma pasti sedang berjalan berhampiran anda. Pergi melalui alat kerosakan dalam talian kami untuk memeriksanya. Sekiranya ini berlaku, anda tidak mempunyai pilihan selain menunggu sehingga pengendali menyelesaikan masalah percuma internet. Sedikit kesabaran, tidak lama lagi pecahan percuma anda hanya akan menjadi memori yang jauh dan anda dapat menikmati semua kelebihan rangkaian internet percuma.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kerosakan serat freebox ?

Freebox anda menghadapi masalah sambungan di rangkaian serat pengendali ? Kejadian percuma mungkin menjadi penyebabnya. Kami menasihatkan anda untuk berunding dengan alat kerosakan percuma kami, yang jelas percuma, untuk mengetahui sama ada kegagalan internet percuma telah dilaporkan berhampiran. Ketahui bahawa pengendali berusaha untuk menyelesaikan masalah rangkaian percuma. Sekiranya kegagalan serat bebas adalah luaran, jangan ragu untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan pengendali (3244) untuk mempunyai lebih banyak maklumat.

Kerosakan rangkaian percuma adalah kerap ? Tukar Pengendali Internet

Anda kerap menghadapi masalah sambungan percuma dan tidak dapat bertahan lagi. Kini sudah tiba masanya untuk menukar pengendali untuk menikmati rangkaian internet tetap yang baik di rumah. Untuk mendapat manfaat daripada rangkaian serat atau ADSL terbaik di rumah dan mengelakkan risiko masalah sambungan percuma, kami menjemput anda untuk menjalankan ujian kelayakan percuma. Anda akan mengetahui semua tawaran internet yang layak untuk alamat anda dan anda boleh memilih pengendali yang anda perlukan di alamat anda.

Berikan ujian kelajuan percuma untuk melanggan tawaran terbaik

Kerosakan tidak selalu menjelaskan sambungan internet yang buruk. Kadang -kadang ia hanya boleh menjadi kelajuan internet yang ditawarkan oleh pengendali anda. Ujian aliran percuma membolehkan anda mengukur kelajuan sebenar sambungan internet anda, dalam ADSL dan/ atau serat. Gunakan ujian ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai muat turun anda, muat naik debit serta ping anda.