Samsung lama

Jenama Korea kekal di puncak jualan telefon pintar antarabangsa dan menghasilkan usaha komunikasi utama untuk kekal. Anggaran pengiklanannya sangat besar, terutamanya untuk produk mewahnya dalam persaingan dengan Apple.

Samsung: Jenama lama !

Angka -angka telah keluar dan ia rasmi: Samsung adalah jenama lama ! Sekurang -kurangnya ini berlaku di Great Britain, tetapi angka -angka di Perancis tidak sepatutnya sangat berbeza. Mereka yang diterbitkan dalam The Telegraph menunjukkan bahawa jenama itu adalah kegemaran lebih daripada 55 -an ..

• Baca juga:Samsung masih pemimpin dunia di pasaran telefon pintar di hadapan Apple dan Huawei

Le Telegraph, akhbar British yang terkenal, baru saja menerbitkan beberapa statistik mengenai penggunaan berteknologi tinggi mengikut kumpulan umur. Hasilnya adalah muktamad, Samsung merayu melebihi 55.

Jenama Korea kekal di puncak jualan telefon pintar antarabangsa dan menghasilkan usaha komunikasi utama untuk kekal. Anggaran pengiklanannya sangat besar, terutamanya untuk produk mewahnya dalam persaingan dengan Apple.

Samsung mahu bermain di semua lukisan. Jenama itu mahu menaip lebar, tetapi juga mahu tinggal di. Dia juga menandatangani perjanjian dengan penyanyi Rita Oro, yang popular dengan orang muda, untuk memulihkan pelapiknya kepada penonton ini. Tetapi tidak ada yang membantu. Kita tidak boleh umum dan sila semua orang.

Oleh itu, telefon pintar jenama itu terutamanya popular di kalangan lebih daripada 55-an, dan 45-54 tahun di United Kingdom. 34% daripada lebih daripada 55 tahun mempunyai telefon Samsung. Antara 25-34 tahun, mereka hanya 22%. Sementara itu, 50% daripada kanak-kanak berumur 16-34 tahun mempunyai iPhone.

Untuk mempunyai pandangan yang lebih jelas mengenai keadaan Samsung di England, yang mungkin setanding dengan yang diketahui oleh jenama di Perancis, lukisan yang berbeza ada. Mereka menawarkan statistik berasaskan umur.

Masa sukar untuk Samsung yang mesti melawan kejayaan Hallucinating pesaing Cina baru seperti Huawei dan Xiaomi. Ini lebih banyak bahagian pasaran setiap hari. Orang Korea mungkin memutuskan untuk meletakkan kedudukannya dengan jelas di kalangan orang tua supaya tidak tenggelam.

• Berkongsi bahagian ->
• Tweeter
• Berkongsi
• Hantar kepada rakan

Samsung lama

Terima pengurangan pemulihan pada peralatan telefon pintar, televisyen atau rumah tangga baru anda, ditetapkan secara langsung di dalam bakul anda.

Jatuhkan Peranti Lama Anda

Dalam kategori yang ditetapkan, kami menerima hampir semua peranti lama, termasuk jenama lain.

Kami akan merawatnya untuk anda

Peranti lama anda menerima destinasi baru atau kami memperlakukannya untuk anda; Kami berbuat demikian dengan kerjasama rakan kongsi kami dengan mematuhi peruntukan undang -undang.

Kepada apa yang digunakan untuk samsung ?

Pulih boleh dilakukan dalam pelbagai kategori produk. Keadaan yang berlaku untuk peranti mudah alih adalah berbeza daripada yang berkenaan dengan TV, monitor dan peralatan rumah tangga.

Komputer & komputer riba

Mesin basuh & pengering

Mudah alih

Bagaimana ia berfungsi ?

Anda boleh menukar peranti mudah alih lama anda semasa membeli produk baru. Jumlah pemulihan ditentukan oleh jenis dan keadaan peranti. Proses pemulihan diuruskan oleh rakan kongsi kami l8p n.V.

• Kelebihan Pemulihan Segera melalui Samsung.com
• Kelebihan tidak langsung pemulihan melalui pembekal lain

Pilih peranti baru

Buat pesanan melalui Samsung.com dan nyatakan di halaman produk atau pada masa pembayaran peranti mana yang anda mahu bertukar. Adalah mungkin untuk menukar sehingga 2 produk setiap pembelian. Faedah pemulihan dan sebarang pampasan tambahan akan diselesaikan secara langsung di dalam bakul anda.

Menghantar peranti pemulihan

Segera peranti baru anda dihantar, anda akan menerima e -mel pertama dari rakan pemulihan kami (L8P) dengan label penghantaran dan arahan untuk menghantar peranti anda untuk menukar. Anda akan menerima komunikasi berasingan untuk setiap produk untuk menukar. Sudah tentu, adalah mungkin untuk menghantar semua produk bersama -sama, jika anda mahu. Sentiasa hantar peranti anda dalam masa 7 hari.

Nilai pemulihan

Dalam masa 48 jam selepas menerima peranti yang akan dibincangkan, anda akan menerima e -mel baru yang mengesahkan pemulihan dan pampasan. Sila ambil perhatian: jika keadaan peranti berbeza dari kriteria yang anda masuk.

Lihat terma dan syarat kami di sini untuk maklumat lanjut

Pilih peranti baru

Beli galaksi baru dari peruncit pilihan anda, dalam talian atau di kedai.

Menghantar peranti pemulihan

Simpan kod IMEI galaksi baru anda dan jawab beberapa soalan mengenai telefon yang ingin anda tukar. Kemudian, anda akan menerima e -mel pengesahan dari kami menerangkan bagaimana peranti lama mesti dihantar kepada pasangan kami yang menyertai pertukaran. Setelah tiba, peranti akan diperiksa.

Nilai pemulihan

Anda mendapat pengesahan nilai pertukaran peranti dan menerima diskaun.

Lihat terma dan syarat kami di sini untuk maklumat lanjut.

Senarai Semak: Menghantar peranti pemulihan saya

– Pengembalian semula parameter kilang; penghapusan semua data dan akaun semasa proses.
– Penolakan yang ditandatangani yang juga dihantar dengan peranti
– Pembungkusan pepejal untuk penghantaran
– Menghantar dalam masa 7 hari selepas menerima peranti baru anda; Ini menghalang peranti baru anda daripada disekat.

Pilih galaksi kegemaran anda

Siri siri Galaxy S23 Galaxy S23
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Siri Galaxy Tab S9
Siri Galaxy Tab S9
Siri Galaxy Tab S8
Siri Galaxy Tab S8
Siri siri Galaxy Book3 Galaxy Book3
Siri Galaxy Watch6
Siri Galaxy Watch6

Soalan Lazim

Rujuk soalan yang kerap di sini mengenai pemulihan peranti mudah alih.

• Pengurangan
• Bagaimana ia berfungsi ?
• Hantar
• Keadaan

Berapakah nilai pemulihan peranti saya ?

Anda dapat melihat nilai pemulihan anda dengan segera apabila anda memilih peranti anda untuk disambung semula. Sila ambil perhatian bahawa nilai pemulihan yang ditunjukkan adalah menunjukkan dan nilai pemulihan sebenar mungkin berbeza selepas penerimaan dan pengesahan peranti ditukar.

Mengapa nilai pemulihan berubah ?

Nilai pemulihan yang ditentukan oleh kami mungkin berbeza dari nilai yang dikomunikasikan pada mulanya. Ini berlaku jika, selepas analisis, peranti yang diambil bahawa anda telah mengisytiharkan tidak sesuai dengan apa yang telah anda nyatakan, contohnya dari segi jenis, model, keadaan dan/atau teknikal keadaan. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes ini, perbezaan nilai sisa akan dicabut kepada anda. Sekiranya kami menolak peranti yang diambil dan kami mengembalikannya kepada anda, jumlah nilai pemulihan akan dibilkan kepada anda.

Saya tidak dapat mencari peranti saya dalam pilihan pemulihan ?

Tawaran pemulihan terpakai kepada produk dan model terpilih. Alat pemulihan anda mungkin tidak muncul dalam senarai ini. Di samping itu, kami mungkin mengubahsuai peranti yang diambil dari semasa ke semasa. Perubahan dapat dilihat di laman web kami dan memohon dari saat mereka diterbitkan di laman web kami.

Peranti baru saya mesti ditukar/diperbaiki. Bolehkah saya menyimpan peranti lama saya semasa menunggu ?

Sekiranya berlaku masalah dengan peranti baru anda, anda tentu boleh menyimpan peranti lama anda lebih lama. Dalam kes ini, sila maklumkan kepada rakan pemulihan kami dan hantarkan peranti pemulihan anda sebaik sahaja peranti baru anda berada dalam keadaan baik.

Bolehkah saya menukar beberapa produk ?
Ya itu mungkin ! Adalah mungkin untuk menukar beberapa produk dengan membeli. Maksimum 2.
Bilakah saya akan menerima arahan untuk menghantar ?

Anda akan menerima arahan untuk menghantar peranti pemulihan anda melalui e-mel pada hari yang sama anda menerima peranti baru anda. Sekiranya anda belum menerima apa -apa, periksa fail spam anda juga.

Berapa lama saya perlu menghantar peranti lama saya ?

Anda mesti menghantar peranti lama anda dalam masa tujuh (7) hari menerima peranti baru anda. Anda boleh menggunakan masa ini untuk memindahkan data dan maklumat anda dari satu peranti ke peranti lain. Sekiranya kami belum menerima apa-apa selepas 7 hari, kami akan menghantar peringatan melalui e-mel dan SMS. Selepas 16 hari, kami berhak untuk menyekat peranti Samsung baru anda. Anda tidak akan dapat menggunakan peranti baru ini. Kami akan mengenakan kos pemulihan dan kos pentadbiran yang telah kami lakukan, seperti yang dijelaskan dalam keadaan umum kami.

Apa yang harus saya lakukan sekiranya saya belum menerima label ?

Kami menasihatkan anda untuk memeriksa spam anda terlebih dahulu, e -mel boleh berada di sana. Sekiranya anda belum menerima apa-apa di dalam kotak ini, sila hubungi Rakan Pemulihan kami, L8P, di alamat [email protected].

Apa yang berlaku sekiranya peranti pemulihan saya hilang semasa pengangkutan ?

Sekiranya anda telah menggunakan label penghantaran yang terdapat dalam e -mel pengesahan, rakan kongsi pertukaran L8P kami akan memulakan siasatan ke dalam pakej yang hilang. Sekiranya ternyata pakej telah hilang dalam rangkaian logistik postnl, ia akan dilindungi oleh insurans kami dan anda tidak boleh mengharapkan kos lain.

Apa yang berlaku pada peranti saya ditukar setelah anda menerimanya ?

Setelah diterima, kami akan mengesahkan (i) penolakan yang ditandatangani dan (ii) akan menganalisis peranti pemulihan anda dan memeriksa bahawa ia (a) sepadan dengan jenis, model dan keadaan peranti pemulihan yang telah anda nyatakan dan (b) memenuhi syarat pemulihan seperti yang dinyatakan dalam keadaan umum ini. Kami akan memaklumkan kepada anda mengenai hasil analisis ini melalui e-mel.

Apa yang berlaku jika nilai pemulihan lebih besar daripada jumlah pembelian ?

Sekiranya nilai pemulihan lebih besar daripada jumlah pembelian, nilai selebihnya akan hilang. Dalam semua kes, pembayaran minimum 10 euro terpakai.

Bilakah saya akan menerima label penghantaran saya ?

Segera peranti baru anda dihantar, anda juga akan menerima e -mel pertama dari rakan kongsi pertukaran kami (l8p) yang mengandungi label penghantaran dan arahan untuk menghantar peranti anda untuk mengambil alih.

Bagaimana saya harus meneruskan untuk menghantar peranti lama saya ?

Anda boleh menghantar peranti pemulihan anda secara percuma melalui postnl, yang mana anda akan menerima label penghantaran. Hantar radas pemulihan yang disertai dengan penolakan yang ditandatangani dalam sampul surat atau pakej pos yang kukuh. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan semula kotak di mana peranti Samsung baru anda telah dihantar dan selalu menggunakan peralatan pelindung. Letakkan label penghantaran pada pakej atau sampul surat, juga sebutkan pesanan anda (nombor pesanan) di luar pakej, kemudian bawa semuanya ke titik penghantaran postnl.

Di mana saya boleh mencari dan menandatangani penolakan ?

Anda akan menemui penolakan dalam e -mel pengesahan anda. Sekiranya anda tidak dapat menemuinya, sila hubungi rakan pemulihan L8P kami yang akan menghantarnya kembali kepada anda. Tanpa deklarasi yang ditandatangani ini, pemulihan tidak dapat dilakukan. Pastikan anda mencetaknya dan hantarkan dengan peranti pemulihan anda.

Adakah alat pemulihan saya diterima ?

Apabila kami telah menerima peranti pemulihan anda dalam keadaan baik, kami akan mengesahkannya kepada anda melalui e -mel.

Apa yang berlaku pada alat pemulihan saya ketika saya mengembalikan produk ?

Sekiranya anda mengembalikan pembelian anda, pemulihan dibatalkan secara automatik dengan kami. Rakan pemulihan kami secara automatik akan menerima pengesahan bahawa anda membatalkan pembelian anda dan ia akan menghantar peranti pemulihan anda atau membatalkan pesanan pemulihan.

Apa yang berlaku sekiranya saya menghantar sistem yang ditukar terlambat atau tidak sama sekali ?

Sekiranya peranti tidak diterima dalam tempoh awal, kami akan menawarkan tempoh tambahan kepada anda. Sekiranya kami masih tidak menerima peranti dalam masa tambahan ini, kami berhak untuk menyekat peranti Samsung baru anda. Anda tidak akan dapat menggunakan peranti baru ini.

Cara memadam akaun samsung saya ?

Kami ingin menekankan bahawa semua kata laluan dan akaun pengguna, khususnya akaun Samsung anda, mesti dipadamkan sebelum menghantar peranti anda. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah -langkah berikut:

– Pastikan anda telah menyalin data pada peranti anda yang ditukar pada peranti baru anda atau mempunyai sandaran.
– Melalui aplikasi, pergi ke tetapan / awan dan akaun / akaun /.
– Anda akan mendapat gambaran keseluruhan akaun yang telah anda aktifkan
– Pilih akaun Samsung anda dan padamkannya
– Setelah mengesahkan kata laluan anda, akaun Samsung akan dipadamkan.
– Setelah memadam akaun Samsung anda, kami meminta anda menetapkan semula peranti anda.
– Pergi ke Tetapan / Pengurus Besar / Tetapkan semula / Pulihkan Tetapan Kilang Sahkan bahawa anda ingin menetapkan semula peranti. Sistem ini akan meminta anda untuk pengesahan kedua jika anda pasti ingin menetapkan semula peranti, memadam semua data. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, anda boleh menonton video yang menerangkan prosedur di atas di sini

Adakah saya juga perlu menghantar pengecas dan/atau aksesori lain ?

Menghantar pengecas dan/atau aksesori lain diberi kuasa, tetapi tidak wajib. Anda tidak akan menerima pampasan tambahan untuk ini. Aksesori yang dihantar dengan peranti yang diambil, termasuk kes, kad SIM dan kad memori, tidak akan dikembalikan. Kad sim dan kad memori yang diterima akan dimusnahkan.

Di mana saya boleh mencari dan menandatangani penolakan ?

Anda akan menemui penolakan dalam e -mel pengesahan anda. Sekiranya anda tidak dapat menemuinya, sila hubungi rakan pemulihan L8P kami yang akan menghantarnya kembali kepada anda. Tanpa deklarasi yang ditandatangani ini, pemulihan tidak dapat dilakukan. Pastikan anda mencetaknya dan hantarkan dengan peranti pemulihan anda.