SFR 2023 Ulasan Serat: Apa pendapat pelanggan?, Kotak starter SFR: Apakah tawaran starter starter ADSL SFR / THD bernilai? |

Kotak starter SFR: Apakah tawaran starter starter ADSL SFR / THD bernilai

Bouquet televisyen yang anda boleh mendapat manfaat daripada bergantung pada tawaran yang anda layak.

SFR 2023 Ulasan Serat: Kualiti, Pemasangan, Starter / Premium dan Tawaran Box 8

Terdapat banyak pendapat mengenai tawaran serat dari SFR. Pengendali menawarkan rumah yang layak dengan tiga serat SFR: langganan starter, kuasa dan premium, bermula dari Hanya 20.99 €/bulan. Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai SFR Fiber ? Cari ulasan pelanggan pada pengendali ini pada tahun 2023 serta pendapat kami sebagai pakar telekomunikasi.

SFR Fiber + TV + Pakej Mudah Alih

dari € 20.99/bulan
01 82 88 21 67 Saya mengambil kesempatan

Terma dan syarat

  • Nota Pelanggan SFR: 3.9/5
  • Kelajuan ultra cepat: Kadar aliran dapat dicapai, atau bahkan melebihi, 1 gb/s bergantung pada tawaran, menjamin pengalaman dalam talian bendalir.
  • Sambungan yang stabil: Sambungan biasanya stabil dan kurang terdedah kepada gangguan berbanding dengan sambungan ADSL atau kabel.
  • Tawaran Lengkap: SFR menawarkan pelbagai tawaran serat yang umumnya termasuk perkhidmatan seperti televisyen dengan banyak saluran, telefoni tetap dengan panggilan tanpa had, dan pelbagai pilihan tambahan.

��bon iaitu ulasan kotak SFR yang dikumpulkan di bawah ini adalah Ringkasan Pendapat Dituai di internet, dari pelbagai sumber: ruang komuniti, forum dan pendapat seperti Trustpilot.

Apakah ulasan pelanggan pada serat optik SFR pada tahun 2023 ?

Melalui siri maklum balas pelanggan, terdapat senarai kelebihan dan kekurangan yang berkaitan dengan Serat SFR. Senarai ini tidak lengkap, tetapi ia memberikan gambaran keseluruhan aspek yang paling kerap disebut oleh pengguna:

  • Sokongan yang sangat baik oleh perkhidmatan SFR.
  • Perundingan dan pemasangan kotak cepat.
  • Laman web SFR jelas.
  • Sambungan yang sangat baik.
  • Kelajuan dan harga yang menarik.
  • Perubahan tawaran mudah.
  • Masalah diselesaikan dengan berkesan oleh perkhidmatan pelanggan.
  • Pembelian sederhana dan penghantaran pantas.
  • Tawaran TV Lengkap
  • SFR Fiber membolehkan anda menonton filem 4K
  • Masalah teknikal yang tidak dapat diselesaikan.
  • Komunikasi buruk mengenai janji temu.
  • Kerosakan kotak SFR yang berlangsung selama 5 hari
  • Penamatan rumit.

Saya terkejut dengan pengurusan SFR yang berkesan. Antara sistem penarikan balik automatik mereka dan kelajuan yang saya terima kotak saya, pengalaman saya agak positif. Memesan kotak di laman web mereka adalah angin, dan kesederhanaan mengubah langganan mereka sangat ketara. Saya cadangkan !

Maxime – Trustpilot

Saya mengarahkan kotak di SFR, dan semuanya berjalan tanpa halangan. Pemasangannya cepat, dan saya menghargai mesej perkhidmatan pelanggan pada akhir prosedur. Sambungannya bagus dan saya dapat melihat tanpa kekangan siri saya di Netflix dengan kualiti ultra-HD.

Adèle – Trustpilot

Walaupun saya menghargai beberapa ciri yang ditawarkan oleh SFR Fiber, malangnya saya menghadapi beberapa masalah teknikal yang belum diselesaikan secepat yang saya harapkan. Di samping itu, komunikasi mengenai pelantikan saya dengan juruteknik mungkin lebih jelas.

Enora – Trustpilot

Logo SFR

Langgan Tawaran Internet SFR

Perkhidmatan Jechange Percuma – Rakan SFR

Logo SFR

Langgan Tawaran Internet SFR

Logo SFR

Langgan Tawaran Internet SFR

Perkhidmatan Jechange Percuma – Rakan SFR

Logo SFR

Langgan Tawaran Internet SFR

Pendapat mengenai SFR Fiber: Mata Positif

Pertama sekali, pelanggan pengendali pertama kali menyerlahkan Tawaran promosi yang ada. SFR menawarkan harga yang dikurangkan pada langganan serat SFRnya selama 12 bulan, tetapi juga pilihan yang ditawarkan atau pada harga promo SFR kotak selama beberapa bulan.

Antara lain, anda akan menemui sejambak SFR TV dengan RMC Sport atau SFR Press. Tetapi di atas semua, anda boleh mendapat manfaat daripada diskaun pelbagai pek yang diberikan dengan pakej mudah alih. Bouquets seperti Netflix Atau SFR Entertainment kadang -kadang disertakan selama 6 bulan dengan tawaran kuasa dan premium

SFR

Sehingga 100 € dibayar balik untuk mana -mana yang baru
Langganan kotak SFR
01 82 88 21 67

Ulasan serat SFR terkini juga menggariskan kualiti perkhidmatan disediakan oleh pengendali ini. Khususnya, aliran stabil dan kotak berkualiti, Wifi 6 yang serasi. L ‘Pemasangan SFR Fiber mempunyai pendapat juga positif.

�� Sebagai peringatan mengikut tawaran serat SFR, pelanggan mengambil kesempatan daripada aliran serat yang akan berlaku dari 400mbits /s hingga 8gbit /s Dalam kelajuan ke bawah dan sehingga 400 mbits /s dalam kadar aliran melalui rangkaian serat ke pelanggan SFR (FTTH) (FTTH) atau sehingga 100 mbits /s dalam debit potong melalui rangkaian penamatan sepaksi (FTTLA). Aliran sebenar kemudian bergantung pada kelayakan SFR penginapan anda.

Tawaran Serat Kuasa: Ulasan Pelanggan

Tawaran pertengahan yang ditawarkan oleh penyedia akses Internet disukai terutamanya kerana kandungan yang ditawarkannya untuk harga yang berpatutan: 2 gbit/s Debit, 200 saluran TV, bunga yang ditawarkan dan tawaran telefoni tetap penuh.

Ini adalah tawaran dengan Laporan Harga Berkualiti Terbaik di pengendali, kerana ia dijumpai pada € 26 sebulan pada tahun pertama. Harga adalah sama untuk tawaran kuasa SFR THD, dengan pendapat yang serupa. Tawaran ini menggunakan rangkaian fttla pengendali.

Premium SFR Fiber: Ulasan di Kotak 8

Jika Harga tawaran premium SFR lebih tinggi Dan pendapat itu lebih baik, terutamanya terima kasih kepada aliran serat yang sangat tinggi 8 gbit/s dalam penerimaan dan 1 gbit/s dalam siaran, atau yang terpantas di pasaran pada masa ini. Kotak 8x yang disediakan dalam tawaran ini juga serasi Wifi 6, untuk membolehkan aliran tinggi walaupun melalui sambungan tanpa wayar.

Pulangan pengguna menyerlahkan kestabilan sambungan, Kualiti Imej 4K dan Dolby Atmos Audio Bagi mereka yang memilih perkhidmatan TV. Walau bagaimanapun, walaupun perkhidmatan pelanggan umumnya disewa kerana responsnya, beberapa perkara patut mendapat perhatian. Sesetengah pengguna menunjuk kepada harga bulanan yang lebih murah, sementara yang lain membangkitkan kesukaran semasaPemasangan kotak serat SFR.

Pendapat negatif mengenai tawaran serat SFR

Dari segi mata yang tidak menguntungkan mengenai pendapat Serat SFR, Selalunya, pengguna menunjuk jari pada perkhidmatan pelanggan dari penyedia akses internet, hampir tidak dapat dicapai. Maklum balas Pengalaman Pengguna memang negatif terhadap kualiti pendengaran perkhidmatan pelanggan SFR serta keberkesanan yang terakhir untuk menyelesaikan masalah SFR.

Beberapa ulasan pelanggan SFR juga mengecewakan semula yang disatukan oleh perkhidmatan pelanggan, khususnya dengan menawarkan TV atau pilihan telefoni tetap. Pulangan negatif ini kadang -kadang dijumpai di Pelanggan Merah, Sama ada untuk internet tetapi juga tawaran mudah alih.

Dan akhirnya, pengguna SFR tertentu mengutuk masalah penamatan Dengan pengendali ini, antara lain, permintaan yang tidak diambil kira.

Cara menamatkan tawarannya ?

Untuk membuat permintaan penamatan kotak serat SFR, contohnya untuk kotak SFR anda 8, anda mesti menghubungi SFR di 1023 melalui perkhidmatan pelanggan. Ini akan menyampaikan alamat penamatan kepada anda.

�� Baik untuk mengetahui sekiranya berlaku SFR, anda tidak perlu menamatkan tawaran SFR anda. Sekiranya anda Penginapan baru layak, Hubungi hanya operator anda untuk berkongsi projek anda dengannya dan berikan pemindahan baris.

Sila ambil perhatian, tawaran serat SFR tertakluk kepada a Minimum satu tempoh komitmen, Kos tertentu dikenakan sekiranya berlaku penamatan, iaitu kos teknikal yang diperlukan untuk menutup perkhidmatan (€ 49) serta kos penamatan yang dikaitkan dengan komitmen anda jika tempoh minimum anda belum selesai.

Pendapat mengenai Kotak Serat SFR: Keputusan Jechange

⭐⭐⭐⭐ Serat yang kuat dan menarik Pengendali di pasaran SFR Red Square tiga langganan serat lengkap yang memenuhi anggaran pengguna yang berbeza. Ketiga -tiga tawaran itu memegang aliran berkualiti dan saling melengkapi dengan baik, serta setara ADSL mereka.

Seperti pesaing, kita boleh menyalahkan Harga promosi, hanya sah selama 12 bulan pertama. Pada akhir tempoh ini, oleh itu perlu membayar sehingga € 18 lagi sebulan Untuk terus menggunakan tawaran serat pengendali ini.

Tawaran SFR Fiber juga menarik bagi pengguna yang ingin melanggan sejambak RMC Sport TV. Pilihan TV ini yang membolehkan anda mengikuti semua sukan kegemaran anda dan khususnya pertandingan utama sepertiLiga Juara UEFA dan juga Liga Perdana boleh didapati dengan harga yang dikurangkan untuk pelanggan kotak SFR, sama untuk pilihannya TV Cinema & Series TV.

Logo SFR

Memanfaatkan tawaran internet SFR baru !
Cari langganan serat dengan penasihat jecchange ��

Pendapat kami mengenai serat starter SFR: rancangan yang betul tidak boleh dilepaskan

Fiber starter SFR menggoda terima kasih kepada kelajuan sambungan sehingga 500 Mbps, mencukupi untuk streaming, muat turun yang besar dan permainan dalam talian. Tetapi itu terutama atas harganya yang dihargai

Dari 20.99 €/bulan, Oleh itu, ia menawarkan nilai wang yang sangat berfaedah untuk wang. SFR juga digambarkan oleh perkhidmatan pelanggan yang berkesan dan pemasangan yang dijalankan oleh pakar. Dengan pemasangan serat yang mudah dan pilihan memberi anda akses kepada pelbagai saluran televisyen, Pendapat kami mengenai serat starter serat SFR lebih positif !

Walau bagaimanapun, adalah berhemat untuk memeriksa hulu ketersediaan serat di kawasan kediamannya, kerana walaupun liputan SFR, kawasan tertentu, boleh menunggu perkhidmatan. Periksa sendiri terima kasih kepada ujian kelayakan serat kami !

SFR Fiber: Perkhidmatan dan Harga

Adakah anda mempunyai visi yang lebih jelas mengenai pengendali SFR terima kasih atas pendapatnya ? Untuk membuat a Ringkasan langganan serat Cadangan oleh jenama, di sini adalah meja yang membawa bersama 3 julat:

Mengenai kos tambahan, kos pentauliahan dengan jumlah SFR 29 €. Kos penamatan dibilkan € 49 selepas tempoh komitmen minimum satu tahun. Maklumat lain, SFR membayar balik sehingga € 100 pada kos penamatan bekas pengendali anda. Anda sekarang mengetahui segala -galanya notis Serat SFR pada tahun 2023 Untuk memilih dari tawaran yang ditawarkan.

Sekiranya anda tidak tahu tawaran mana untuk melanggan SFR, anda boleh hubungi penasihat Untuk membandingkan tawaran dan cari yang memenuhi keperluan anda.

panggilan percuma

Tukar pengendali dan pakej dalam beberapa minit !

Anda mencari pakej internet atau mudah alih baru yang sesuai dengan anggaran anda ? Jangan melihat lagi, Jechange ada untuk menolong anda ! Penasihat kami berada di perkhidmatan anda untuk mencari tawaran terbaik secara percuma dan mudah sesuai dengan keperluan anda. Bandingkan langganan dengan pakar melalui nombor di bawah:

Adakah anda layak untuk serat ?
Ujian percuma kelayakan anda kurang dari 3 minit Dan temui Tawaran terbaik Untuk akses internet anda.

SFR

Semua mengenai SFR

  • Cara menghubungi SFR
  • SFR tanpa pakej kewajipan
  • Harga kotak SFR
  • Pakej SFR di luar negara: Semua yang anda perlu tahu
  • Kotak SFR+Mobile, tawaran berkumpulan

Hubungi penasihat kami untuk prosedur anda (kelayakan, perubahan pengendali. )))

Dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 9 pagi Sabtu dari pukul 9 pagi hingga 7 pagi Ahad dari 9 pagi hingga 5 petang

Kotak starter SFR: Apakah tawaran starter starter ADSL SFR / THD bernilai ?

Di sana Kotak starter SFR adalah tawaran SFR Triple Play yang menggabungkan internet, telefon dan televisyen tetap. Ia boleh didapati dengan kelajuan tinggi oleh ADSL atau kelajuan tinggi oleh VDSL, kabel atau serat optik.

Kelebihan utama kotak starter SFR

  • Selama dua belas bulan langganan pertama, kotak SFR boleh didapati semasa promosi di 15 €/bulan. Harganya kemudian pergi ke 35 €/bulan. Dalam serat, ia ditawarkan pada 21 €/bulan selama 1 tahun kemudian 41 €/bulan.
  • Dengan menggabungkan Kotak starter SFR Dengan pakej mudah alih SFR, anda mempunyai diskaun dari € 4/bulan hingga € 10/bulan terima kasih kepadaKelebihan SFR Multi-Packs.
  • Tawaran ini membolehkan anda mendapat manfaat daripada peralatan SFR generasi terkini: kotak lebih banyak di ADSL, VDSL, Fiber dan kotak 4K oleh kabel.

Untuk memanfaatkan promosi semasa, jangan ragu untuk menghubungi Selectra di 09 87 67 55 23 dengan meminta untuk ditarik balik.

Tiga Teknologi: ADSL SFR Starter / SFR Fiber Starter / Box Tawaran Starter

Bergantung pada anda Kelayakan, di sana Kotak starter SFR Anda akan ditawarkan di ADSL, dalam VDSL, serat Fttla (serat ke penguat terakhir) atau serat Ftth (serat kepada pelanggan). Berikut adalah aliran yang boleh anda tuntut:

  • ADSL: tawaran ADSL SFR starter menawarkan aliran ke bawah antara 1mbit/s dan 20mbits/s dan kadar tegak kurang dari 1mbit/s
  • VDSL: Kotak starter SFR di VDSL membolehkan anda mencapai kelajuan 50 mbits/s ketika turun dan 8mbits/s ketika naik, tetapi hanya pada baris terpendek.
  • Fttla: Tawaran starter SFR Altice dipanggil “Box thd starter“Semasa ditawarkan di FTTLA. Dalam kes ini, kadar aliran boleh naik hingga 200mbits/s ke bawah dan 20mbits/s ketika.
  • Ftth: Serat ftth adalah teknologi pengguna untuk mencapai kelajuan tertinggi. L ‘Tawaran starter serat SFR Di FTTH menawarkan aliran sehingga 200mbits/s dalam muat turun (kelajuan ke bawah) dan 50mbits/s dalam muat naik (kadar tegak).

Kos pembukaan talian adalah € 49 dan komitmen 12 bulan. Untuk menamatkan, pelanggan perlu membayar sejumlah € 49.

Tawaran TV Box Starter SFR

Keluarga-TV

Bouquet televisyen yang anda boleh mendapat manfaat daripada bergantung pada tawaran yang anda layak.

Sesungguhnya, dengan tawaran starter SFR ADSL, starter vdsl dan starter ftth disertakan Starter oleh sejambak tv SFR. Ini terdiri daripada 160 saluran antaranya anda akan menemui saluran TNT 27.

Sebaliknya, jika anda layak untuk serat FTTLA sahaja, anda boleh menikmati Starter sejambak tv dengan angka. 210 saluran Tulis sejambak ini.

Untuk mengetahui senarai terperinci saluran yang ada, hubungi kami 09 87 67 55 23 Atau minta ditarik balik.

Dalam kedua -dua kes, anda juga mempunyai akses kepada replay, katalog VOD SFR Altice dan aplikasi SFR TV di PC (terima kasih kepada perkhidmatan termasuk “TV di komputer”), tablet atau telefon pintar. Ia juga mungkin untuk menghiasi TVnya menawarkan banyak Bouquets Dibayar.

Antara bunga yang paling popular, kami dapati khususnya:

  • Bouquet RMC Sport dicadangkan untuk 19€/bulan tanpa kewajipan Dengan tawaran starter. Untuk harga ini, anda mengakses Saluran RMC Sport yang menyiarkan pertandingan sukan Eropah terbesar. Untuk € 15 tambahan sebulan, anda mendapat Bein Sport Channels.
  • Bouquet Siri siri pada 10 €/bulan tanpa komitmen dengan tawaran starter. Untuk harga ini, anda mendapat manfaat daripada 6 saluran termasuk saluran eksklusif Altice Studio.
  • lulus Belia bahawa anda boleh melanggan 10 €/bulan tanpa kewajipan. Pas ini memberi anda akses kepada 12 Saluran Belia Dan pada anak -anak lulus.

Langganan telefon tetap SFR starter

Tawaran starter kotak SFR termasuk telefoni Tanpa Had ke Telefon Tetap di Tanah Besar Perancis dan ke arah lebih daripada 100 destinasi. Ia juga termasuk Panggilan tanpa had ke telefon bimbit Di Metropolitan Perancis, di jabatan luar negeri Perancis, di Amerika Utara dan di China.

Antara perkhidmatan telefon tetap termasuk, kami mendapati mel suara, pembentangan nombor, persidangan pada 3, mesej ketiadaan, sekatan persembahan, penarikan balik pemanggil terakhir, penolakan panggilan tanpa nama, pemindahan ‘panggilan, isyarat panggilan dan panggilan berganda.

Daripada Pilihan telefoni tetap Dibayar wujud: Panggilan tanpa had ke telefon bimbit di Sepanyol, untuk € 5/bulan, atau 2 jam panggilan ke Algeria tetap dan mudah alih, untuk € 7.50/bulan.

Kotak SFR Plus, kotak SFR 4K dan SFR lebih banyak penyahkod

Di ADSL, VDSL dan Fiber Fiber : Sekiranya tawaran SFR kotak anda menggunakan salah satu daripada 3 teknologi ini, SFR Altice akan memberikan anda modem Kotak lebih banyak SFR dan juga SFR lebih banyak penyahkod.

Di sana Kotak ditambah SFR adalah mod wi-fi yang mempunyai prestasi cemerlang dalam wifi. Dia menggunakannya Rangkaian Tanpa Wayar Double Band 2.4GHz dan 5GHz. Kotak SFR Plus juga boleh disambungkan secara wayarles ke dekodernya, yang membolehkan anda melakukan tanpa kabel RJ45 yang terkenal.

The Decoder lebih banyak SFR Adakah UHD (definisi tinggi ultra) serasi. Sekiranya ruang penyimpanan cakera keras dalaman anda adalah “hanya” 40GB, ada kemungkinan untuk menambahnya tanpa kos tambahan Cakera keras luaran. Pengguna boleh menggunakan secara percuma 120GB cakera keras ini dan akan dapat meningkatkan kapasiti penyimpanan sehingga 400GB untuk kos tambahan.

The SFR lebih banyak penyahkod mempunyai fungsi Pusat media (untuk membaca fail audio, video dan gambar) dan menggabungkan permainan. Ia juga menawarkan kemungkinan merakam program jauh dan mengawal langsung. Antara perkara baru yang dia bawa berhubung dengan pendahulunya, kita dapat memetik fungsi gambar yang membolehkan anda memaparkan program kedua dalam program kecil TV atau kemungkinanGunakan telefon bimbit anda sebagai kawalan jauh melalui aplikasi TV SFR.

Box-4K

Dalam fttla : Sekiranya anda layak untukTawaran starter thed SFR di FTTLA, anda akan menerima Kotak 4K SFR peralatan. Ini membentangkan ciri -ciri yang sama dengan kotak ditambah dan penyahkod tv ditambah (WiFi, keserasian UHD, ciri -ciri penyahkod), kecuali bahawa ia adalah mengenaiKotak “All-in-One”, menyatukan modem dan penyahkod dalam satu kes.

Di sisi perakam, pengguna mendapat manfaat dari 160GB penyimpanan pada cakera keras dalaman kotak 4K. Ia dapat meningkatkan kapasiti ini sehingga 500GB, dengan kos tambahan.

Perkhidmatan termasuk dalam kotak starter SFR

Kotak starter, starter dan starter fiber SFR altice termasuk ruang simpanan 10GB Di awan altice SFR. Tawaran ini juga termasuk pemesejan dan fungsi kawalan ibu bapa.

Dengan melanggan langganan starter, anda juga mendapat manfaat daripada perkhidmatan percuma berikut:

  • Internet+ : Perkhidmatan mikropam pada invois. Ia membolehkan anda membuat pembelian dengan cepat dan selamat.
  • Hotspot SFR Altice : dengan Kotak starter SFR, Anda boleh menyambung percuma ke mana -mana Wifi Komuniti SFR Altice dari terminal yang serasi.
  • Bayaran balik yuran penamatan : Dengan memilih SFR Altice, penyedia akses Internet membayar balik kos penamatan € 100 kerana pengendali terakhir anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan yang ditawarkan oleh SFR dengan tawaran starternya, jangan ragu untuk menghubungi Selectra di 09 87 67 55 23 atau meminta untuk ditarik balik.

Kotak starter SFR: Pilihan Dibayar

Beberapa pilihan berbayar ditawarkan dengan starter SFR untuk meningkatkan tawaran asas:

  • Keselamatan SFR, pada € 5/bulan : ini adalah antivirus untuk melindungi sehingga 3 terminal yang disambungkan dalam menghadapi ancaman khusus ke internet.
  • Kawalan ibu bapa keluarga SFR, Pada 1 € bulan pertama kemudian 5 €/bulan: Ini adalah penyelesaian kawalan ibu bapa yang memberikan akses kepada antara muka web di laman web keluarga SFR dan aplikasi mudah alih SFR Family Kids, SFR Family dan SFR Family Coach untuk menguruskan sehingga 5 Peralatan Jauh.
  • Rumah oleh SFR, Pada € 9.99/bulan atau € 19.99/bulan dalam versi premium: pek penggera video ini membolehkan anda menyambung dan melindungi rumah anda.

Adakah terdapat alternatif kepada tawaran starter di SFR ?

SFR Altice menawarkan tawaran lain oleh Bermain berganda Bagi orang yang tidak mahu mendapat manfaat daripada perkhidmatan televisyen atau yang tidak layak.

Oleh itu, tawaran Kotak SFR, Tawaran serat SFR Dan THD DE SFR Menawarkan sambungan internet dan perkhidmatan telefoni tetap yang serupa dengan tawaran tiga permainan. Sebaliknya, tiada penyahkod disediakan dengan langganan ini dan anda perlu berpuas hati dengan perkhidmatan SFR TV di PC, tablet atau telefon pintar untuk melihat program anda.

Tawaran level entri ini ditawarkan kepada 35 €/bulan (tidak termasuk promosi) untuk kotak SFR di ADSL/VDSL, 41€/bulan Untuk tawaran serat SFR dan kotak SFR THD.

Dikemaskini pada 05/10/2021

Rancangan mudah alih yang baik

Pakej 100GB mempunyai € 9.99 ::
Memanfaatkan pakej lengkap dengan Panggilan antarabangsa

Thanks! You've already liked this