अशी 4 प्रकरणे आहेत जिथे कायदा काही व्यावसायिकांना ब्लॉक्टेलवर नोंदणी असूनही आपल्याला कॉल करण्यास अधिकृत करते. हे कॉल येत आहेत:

अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंग, व्होकल स्पॅम किंवा एसएमएसद्वारे: काय करावे ?

आपल्याला अवांछित व्यावसायिक टेलिफोन कॉल (आम्ही अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंगबद्दल बोलत आहोत), एसएमएसचे व्हॉईस स्पॅम किंवा स्पॅम (अज्ञात वार्ताहर आपल्याला अधिभारित नंबर आठवण्यास उद्युक्त करतो) ? हे विकार थांबविण्यासाठी निराकरण अस्तित्त्वात आहे. आम्ही त्यांना आपल्यास सादर करतो.

आपली परिस्थिती काय आहे ?

कृपया पृष्ठ लोड करताना प्रतीक्षा करा

सामान्य माहितीमध्ये प्रवेश माझ्या परिस्थितीला माहिती न देता

• अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंग
• व्होकल स्पॅम
• एसएमएस द्वारे स्पॅम

अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंग

अपमानास्पद कॅनव्हासिंग म्हणजे काय ?

आम्ही बोलत आहोत अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंग जेव्हा आपल्याला अवांछित व्यावसायिक टेलिफोन कॉल प्राप्त होतात.

उदाहरणार्थ, एखादी कंपनी आपल्याला टेलिफोन सदस्यता विकण्यासाठी कॉल करते.

पूर्णपणे दुर्भावनायुक्त कॉल (अपमान, धमकी देतो. ) दूरध्वनी छळात पडते जे एक गुन्हा आहे. जर आपल्याला अधिभारित क्रमांक आठवण्यास प्रोत्साहित केले गेले तर ते एक बोलका स्पॅम आहे.

अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंगच्या बाबतीत काय करावे ?

ब्लॉकटेलवर नोंदणी करा

आपण व्यावसायिक टेलिफोन कॉल प्राप्त करू इच्छित नसल्यास, आपण अपमानास्पद टेलिफोन कॅनव्हासिंगच्या विरूद्ध अधिकृत यादीमध्ये आपले एक किंवा अधिक निश्चित आणि/किंवा मोबाइल फोन नंबर (8 नंबर पर्यंत) प्रविष्ट करू शकता ब्लॉकटेल ::

ही नोंदणी आहे फुकट सर्व ग्राहकांसाठी.

ब्लॉक्टेलवर नोंदणी देखील आपल्याला अपमानास्पद वाटणार्‍या कॉलचा अहवाल देण्याची परवानगी देते.

ही नोंदणी अपमानजनक कॉल तांत्रिकदृष्ट्या अवरोधित करण्यास परवानगी देत ​​नाही परंतु काही प्रकरणांमध्ये वगळता व्यावसायिकांना यापुढे आपल्याला कॅनव्हासवर कॉल करण्याचा अधिकार नाही.

आपण एक किंवा अधिक फोन नंबर बदलल्यास, आपण नंबर (र्स) सदस्यता रद्द करणे आवश्यक आहे आणि आपण संपर्क साधू इच्छित नसल्यास नवीन क्रमांकाची नोंदणी करणे आवश्यक आहे.

ब्लॉक्टेल अपमानास्पद एसएमएस व्यवस्थापित करत नाही.

कॉल अपमानास्पद आहे हे तपासा

अशी 4 प्रकरणे आहेत जिथे कायदा काही व्यावसायिकांना ब्लॉक्टेलवर नोंदणी असूनही आपल्याला कॉल करण्यास अधिकृत करते. हे कॉल येत आहेत:

• अभ्यास किंवा सर्वेक्षण संस्था
• नॉन -नफा असोसिएशन
• वर्तमानपत्रे, नियतकालिक किंवा मासिके विक्रीसाठी व्यावसायिक
• ज्या कंपन्यांसह आपले चालू आहे कंत्राटी संबंध आहेत (उदाहरणार्थ, कंपन्या . आपण घरी ग्राहक असल्यास या कंपन्या आपल्याला कॉल करू शकतात आणि केवळ जर व्यावसायिक ऑफर आपल्या कराराशी संबंधित असेल तरच. यात आपल्या कराराशी संबंधित उत्पादने किंवा सेवांच्या ऑफर समाविष्ट आहेत किंवा आपल्या कराराच्या विषयास पूरक आहेत किंवा त्याची कार्यक्षमता किंवा गुणवत्ता सुधारण्याची शक्यता आहे.

या व्यावसायिकांनी आपल्याला कॉल करण्यासाठी काही दिवस आणि वेळापत्रकांचा आदर केला पाहिजे. खरंच, तेव्हापासून 1 मार्च, 2023, डायरेपी केवळ अधिकृत आहे सोमवार ते शुक्रवार, सकाळी 10 ते दुपारी 1 ते दुपारी 2 ते संध्याकाळी 8 पर्यंत. तथापि, शनिवार, रविवारी आणि सार्वजनिक सुट्टीला प्रतिबंधित आहे.

याउप्पर, त्याच व्यावसायिक किंवा स्वत: वर कार्य करणार्‍या व्यक्तीसाठी किंवा 30 कॅलेंडर दिवसांच्या कालावधीत 4 वेळा टेलिफोनचा कॅनव्हास करण्याचा प्रयत्न करण्यास मनाई आहे: टायटल कॉन्टेन्ट .

आपण पहिल्या कॉल दरम्यान कॅनव्हासिंगला नकार दिल्यास, व्यावसायिक किंवा त्याच्या वतीने कार्य करणार्‍या व्यक्तीचे आपल्या नकारापासून कमीतकमी 60 दिवसांच्या कालावधीत आपल्याशी संपर्क साधण्याचे बंधन आहे.

व्यावसायिक किंवा स्वत: वर कार्य करणारी व्यक्ती प्रशासकीय दंड € 75,000 (जर ती एक नैसर्गिक व्यक्ती असल्यास: टायटल कॉन्टेन्ट) किंवा € 375,000 (जर तो एखाद्या कायदेशीर व्यक्तीस कार्य करीत असेल तर: टायटेलंटंट) च्या संपर्कात आहे.

ब्लॉक्टेलवरील नोंदणीचा ​​आदर न करता टेलिफोन कॅनव्हासिंगनंतर कोणताही कराराचा निष्कर्ष वैध मानला जातो आणि तो न्यायालयात रद्द केला जाऊ शकतो.

प्रत्येक फोन कॉलच्या सुरूवातीस, व्यावसायिकांनी आपल्याला खालील माहिती देखील दिली पाहिजे:

• त्याची ओळख किंवा ज्या वतीने तो म्हणतो त्या व्यक्तीची ओळख
• त्याच्या कॉलचे व्यावसायिक स्वरूप

ही माहिती आपल्याला स्पष्ट, तंतोतंत आणि समजण्यायोग्य पद्धतीने दिली पाहिजे.

या संकेतांशिवाय, व्यावसायिक स्वत: ला, 000 15,000 पर्यंतच्या दंडासाठी उघडकीस आणू शकतो .

व्यावसायिकांचा दूरध्वनी क्रमांक देखील € 375,000 पर्यंत दंड आकारल्याच्या दंडाखाली प्रदर्शित करणे आवश्यक आहे . म्हणूनच तो आपल्यास मुखवटा घातलेला नंबर म्हणून सामील होऊ शकत नाही.

1 जानेवारीपासून 2023 पासून, व्यावसायिक कॅनव्हासिंग प्लॅटफॉर्म यापुढे आपल्याला प्रारंभ होणार्‍या नंबरवरून कॉल करू शकत नाहीत 06 किंवा 07 कारण ते प्रत्येकाच्या मनामध्ये मोबाइल फोनसह संबंधित आहेत.

इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन्स सर्व्हिसेस ऑपरेटर (टेलिफोनी, इंटरनेट, टेलिव्हिजन) सह निष्कर्ष काढलेला कोणताही करार ब्लॉक्टेलवर विनामूल्य नोंदणी करण्याच्या शक्यतेची माहिती समाविष्ट करणे आवश्यक आहे. या माहितीशिवाय, ऑपरेटर स्वत: ला € 15,000 च्या दंडात आणू शकतो .

जर टेलिफोनने अपमानास्पद मानले असेल तर काय चालू ठेवा?

आपण आपल्या वैयक्तिक जागेतून प्रवेशयोग्य घोषित फॉर्म भरून ब्लॉक्टेल वेबसाइटवर त्याचा अहवाल देणे आवश्यक आहे.

आपली घोषणा डीजीसीसीआरएफच्या विभागीय सेवांमध्ये प्रसारित केली गेली आहे: टायटल कॉन्टेन्ट जे आवश्यकतेचा न्याय करतील अशा चौकशीची तपासणी करेल.

व्होकल स्पॅम

एक व्होकल स्पॅम म्हणजे काय ?

आम्ही एस बद्दल बोलतो बोलका जेव्हा आपल्याला प्रकार 089 वरून कॉल प्राप्त होतो. 081. किंवा 082. परंतु आपण कॉल घेताच जे हँग अप होते. तो काही सेकंद ऑनलाईन देखील राहू शकतो.

आपण जिंकले नसल्यास, हा नंबर अनुपस्थिती कॉल म्हणून लिहिला जाईल.

या कॉलचा उद्देश आपल्याला अधिभारित नंबर आठवण्याचा आहे.

अशा पद्धतींचा प्रयत्न केलेला घोटाळा असू शकतो.

आम्ही याबद्दल देखील बोलतो व्होकल स्पॅम आपल्याला क्लासिक प्रकार 01 40 प्रकार क्रमांक प्राप्त झाल्यास. परंतु, जेव्हा आपण सोडता तेव्हा आपल्याला अधिभारित क्रमांक आठवण्यास प्रोत्साहित केले जाते. हा एक प्रयत्न केलेला घोटाळा आहे.

जर आपला वार्ताहर जिंकला आणि आपल्याला व्यावसायिक ऑफर देत असेल तर हे एक आहे फोन कॅनव्हासिंग आणि व्होकल स्पॅम नाही.

आपण स्पॅम व्होकल प्राप्त केल्यास काय ?

आपण एसएमएसद्वारे पाठवून वार्ताहर क्रमांक अवरोधित करू शकता 33,700 उल्लेख असलेला संदेश व्होकल स्पॅम आपल्या वार्ताहरांच्या संख्येचे निरीक्षण जे आपल्याला आठवण करून देण्यासाठी प्रोत्साहित करते.

व्होकल आणि एसएमएस स्पॅमविरूद्धच्या लढाईसाठी 33700 अधिकृत व्यासपीठ आहे.

एक एसएमएस संदेश आपल्याला पाठविला जाईल 33,700 आपल्या अहवालाच्या चांगल्या रिसेप्शनची पुष्टी करण्यासाठी.

एक एसएमएस पाठवित आहे 33,700 पूर्व फुकट आपण खालीलपैकी एका ऑपरेटरसह ग्राहक असल्यास:

• ऑचान टेलिकॉम
• Bouygues टेलिकॉम
• मोबाइल सीआयसी
• कोफिडिस मोबाइल
• क्रॅडिट म्युल्ट मोबाइल
• फुकट
• मोबाइल एनआरजे
• केशरी
• एसएफआर

इतर ऑपरेटरसाठी, सेवेला सामान्य एसएमएसच्या किंमतीची किंमत मोजावी लागेल.

याव्यतिरिक्त, काही अनुप्रयोग स्वतः व्होकल स्पॅम ब्लॉक करण्याची ऑफर देतात. आपला ऑपरेटर या प्रकारच्या अनुप्रयोगाची ऑफर देऊ शकतो.

आपल्याला आपल्या लँडलाइन फोनवर कॉल आला असला तरीही आपण ऑनलाइन व्होकल स्पॅम ओळखू आणि अहवाल देऊ शकता:

आपण स्पॅम व्होकल प्राप्त करत राहिल्यास काय करावे ?

जेव्हा आपण 33700 वर स्पॅमचा अहवाल देता तेव्हा त्याचा परिणाम त्वरित नाही. स्पॅमच्या उपचारांसाठी ऑपरेटरला अनेक अहवाल प्राप्त झाले आहेत आणि अंमलबजावणीसाठी वेळ लागू शकेल अशा उपाययोजना करणे आवश्यक आहे.

एसएमएस द्वारे स्पॅम

एसएमएस द्वारे स्पॅम म्हणजे काय ?

एसएमएस स्पॅम एक अवांछित एसएमएस आहे. हे एसएमएस आपल्याला प्रकार 089 च्या अधिभारित संख्येची आठवण करण्यास प्रोत्साहित करते. 081. किंवा 082. उदाहरणार्थ लॉटरीला नफा मिळवून देणे. अशा पद्धतींचा प्रयत्न केलेला घोटाळा असू शकतो.

आपण फसवणूकीसाठी इच्छुक एसएमएसद्वारे व्यावसायिक ऑफर देखील प्राप्त करू शकता.

कंपनी सामान्यत: संदेश पाठविण्याची ऑफर देते थांबवा हे एसएमएस थांबविण्यासाठी एसएमएसद्वारे.

आपण एसएमएस द्वारे स्पॅम प्राप्त केल्यास काय ?

एसएमएसद्वारे प्राप्त अवांछित संदेश अवरोधित करण्यासाठी, आपण हा संदेश हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे क्रमांक 33700.

या संदेशाची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी, कोणत्याही टिप्पण्या जोडा.

कोठे संपर्क साधायचा ?

“आपत्कालीन क्रमांक:” 33 700 – व्होकल स्पॅम किंवा एसएमएस 33 700 – व्होकल स्पॅम किंवा एसएमएस

मजकूर संदेशाद्वारे 33,700 आपल्याला बाउग्यूज टेलिकॉम, ऑरेंज, एसएफआर, एनआरजे मोबाइल ग्राहक, क्रॅडिट म्युल्ट मोबाइल, सीआयसी मोबाइल, कोफिडिस मोबाइल आणि औचन टेलिकॉमसाठी विनामूल्य स्पॅम पाठविणारा फोन नंबर नोंदविण्याची परवानगी देतो.

जेव्हा आपण एसएमएस स्पॅमचा अहवाल 33700 वर नोंदविता, तेव्हा स्पॅमसाठी वापरलेला नंबर आणि आपल्या मोबाइल ऑपरेटरसाठी तो मोबाइल ऑपरेटरला पाठविला जातो (समान नसल्यास). त्यानंतर ते विविध नेतृत्व करू शकतात क्रिया ::

• एसएमएस स्पॅम आपल्याला संदेश पाठविण्यास प्रोत्साहित करते अशा अधिभारित एसएमएस नंबर कट
• स्पॅम एसएमएस आपल्याला कॉल करण्यास प्रोत्साहित करणारा ओव्हरवाऊंड फोन नंबर कट करा (08 सह प्रारंभ होणारी संख्या किंवा 3 सह प्रारंभ होणारी 4 -डिजीट नंबर)
• एसएमएस स्पॅमची ट्रान्समीटर संख्या (06, 07, किंवा +336 ने किंवा +337 ने सुरू होणारी संख्या) कट करा
• सर्वात गंभीर प्रकरणांमध्ये, संबंधित पोलिस सेवेकडे तक्रार केली जाऊ शकते.

जितके अधिक अहवाल आहेत, तितकेच विविध कलाकार स्पॅम एसएमएसविरूद्ध लढा देण्यासाठी कार्य करण्यास सक्षम असतील.

एक एसएमएस पाठवित आहे 33,700 पूर्व फुकट आपण खालीलपैकी एका ऑपरेटरसह ग्राहक असल्यास:

• ऑचान टेलिकॉम
• Bouygues टेलिकॉम
• मोबाइल सीआयसी
• कोफिडिस मोबाइल
• क्रॅडिट म्युल्ट मोबाइल
• मोबाइल एनआरजे
• केशरी
• एसएफआर

इतर ऑपरेटरसाठी, सेवेला सामान्य एसएमएसच्या किंमतीची किंमत मोजावी लागेल.

याव्यतिरिक्त, काही फोन एसएमएसद्वारे स्पॅम ब्लॉक करण्याची ऑफर देतात. आपला ऑपरेटर या प्रकारच्या अनुप्रयोगाची ऑफर देऊ शकतो.

एकदा आपण संदेश 33700 वर हस्तांतरित केला की आपल्याला 33700 वरून खालील संदेश प्राप्त झाला: “आपला अहवाल पूर्ण करण्यासाठी, आपल्याला अवांछित संदेश पाठविणार्‍या नंबर 33700 वर परत या”. 33700 मधील अंतिम संदेश आपल्याला माहिती देतो की अहवाल पूर्ण झाला आहे.

या संदेशाची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी आपल्या संदेशात कोणतीही टिप्पण्या जोडणे.

आपण एसएमएसद्वारे स्पॅम प्राप्त करणे सुरू ठेवल्यास काय ?

जेव्हा आपण 33700 वर स्पॅमचा अहवाल देता तेव्हा त्याचा परिणाम त्वरित नाही. स्पॅमच्या उपचारांसाठी ऑपरेटरला अनेक अहवाल प्राप्त झाले आहेत आणि अंमलबजावणीसाठी वेळ लागू शकेल अशा उपाययोजना करणे आवश्यक आहे.

कोण मला मदत करू शकेल ?

आपल्याकडे एक प्रश्न आहे ? आपण आपल्या प्रयत्नांमध्ये समर्थित होऊ इच्छित आहात ?

एक संवादक शोधा
0809 540 550 डीजीसीसीआरएफ – उत्तरकॉन्सो

खरेदीनंतर आपल्याला एक अडचण येते ? खरेदी किंवा ऑर्डर देण्यापूर्वी आपल्याकडे कायद्याच्या बिंदूवर एक प्रश्न आहे ? आपण डीजीसीसीआरएफ एजंटद्वारे उत्तर मिळवू शकता: कॉल करून टायटेल कॉन्टेन्ट 0809 540 550. नॉन -सार्चार्ज केलेली संख्या

• सेवा उघडण्याचे तास:
• सोमवार आणि मंगळवार: सकाळी 8:30 ते दुपारी 12:30 पर्यंत आणि दुपारी 1: 15 ते संध्याकाळी 5: 15 पर्यंत
• बुधवार: दुपारी 1: 15 ते 5: 15 पर्यंत
• गुरुवार: सकाळी 8:30 ते दुपारी 12:30 वाजता
• शुक्रवार: सकाळी 8:30 ते संध्याकाळी 4