1.क्लेर्मॉन्ट-फेरँडच्या शहराच्या मध्यभागी 500 ऑरेंज खाजगी इंटरनेट ग्राहक, व्यापा .्यांनी प्रभावित केले

आपली उपकरणे बदलण्याच्या बाबतीत, म्हणून आपला वर्तमान बॉक्स आपल्या ऑपरेटरला परत करणे आवश्यक असेल. परंतु काळजी करू नका, उपकरणे परत करण्यासाठी आपल्यास कोणत्याही फीला बिल दिले जाणार नाही.

ऑरेंजमध्ये कनेक्शन समस्या असल्यास काय करावे ?

आपणास ऑरेंज इंटरनेट प्रवेश प्रदात्यासह कनेक्शनच्या समस्येचा सामना करावा लागतो ? बर्‍याच घटना उद्भवू शकतात आणि त्यांचे मूळ आपल्या उपकरणांच्या पातळीवर असू शकते, परंतु ते राष्ट्रीय स्तरावर देखील असू शकतात. बिघडण्याचे कारण शोधण्यासाठी भिन्न तंत्र अस्तित्त्वात आहेत. आम्ही या लेखातील सर्व काही सांगतो.

केशरी ग्राहक सेवा: 3900

ऑरेंज ग्राहकांना कोणत्या कनेक्शनच्या समस्येचा सामना होऊ शकतो ?

कोणत्याही ऑपरेटर प्रमाणेच, आपल्या निवासस्थानामध्ये आपल्याला कनेक्शनच्या समस्या येऊ शकतात. ते आपल्या टीव्हीवर किंवा कनेक्शनच्या कमकुवत गुणवत्तेसाठी आपल्या बॉक्ससह भिन्न स्वभावाचे असू शकतात.

सर्वात आवर्ती समस्या काय आहेत ?

जेव्हा एखादी इंटरनेट ऑफर ऑपरेटरची सदस्यता घेतली जाते, उदाहरणार्थ ऑरेंज ऑपरेटरची सदस्यता घेतली जाते, तेव्हा कनेक्शनची समस्या असणे असामान्य नाही. या समस्या अनेक प्रकारच्या असू शकतात:

• हळू किंवा अस्थिर प्रवाह;
• ऑरेंज वाय-फाय सह कनेक्शनची समस्या;
• काही पृष्ठे उघडण्याची किंवा विशिष्ट साइटशी कनेक्ट करण्याची अशक्यता;
• नियमितपणे कापलेले कनेक्शन.

या समस्या गंभीर नाहीत, परंतु ती वारंवार येत असल्यास त्वरीत समस्या बनू शकतात. जेव्हा ते येतात तेव्हा समस्येचे मूळ त्वरित जाणून घेणे सोपे नसते. केशरी कनेक्शनची समस्या टीव्ही, आपला मोबाइल किंवा फायबरवरील आपले कनेक्शन कमी करू शकते.

माझ्याकडे यापुढे केशरी कनेक्शन का नाही? ?

जसे आम्ही नुकतेच स्पष्ट केले आहे, आपल्या कनेक्शनच्या समस्येचे मूळ एकेकाळी दुसर्‍यापेक्षा वेगळे असू शकते. उदाहरणार्थ घटना येऊ शकते:

• Wi-Fi कनेक्शन;
• ऑपरेटरच्या नेटवर्कचे;
• आपल्या उपकरणांचे.

आपल्याला प्रथम तपासण्याची आवश्यकता आहे की ती आपली उपकरणे आहे की नाही हे प्रश्न आहे की नाही. जर नंतरचे सामान्यपणे कार्य करत असल्यासारखे वाटत असेल तर आपण समस्येचे निराकरण करण्याच्या प्रयत्नात अनेक मॅनिपुलेशन साध्य करू शकता, विशेषतः:

• आपला बॉक्स रीस्टार्ट करा (कधीकधी समस्येचे निराकरण करण्यासाठी सर्वकाही करणे पुरेसे असते);
• सर्व केबल्स आणि कनेक्शन चांगले बनविले आहेत हे तपासा;
• थांबा नंतर वाय-फाय रीस्टार्ट करा;
• आपण नुकत्याच वापरलेल्या एका वेगळ्या ब्राउझरद्वारे इंटरनेटशी कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा;
• आपला ब्राउझर आधीपासूनच नसल्यास अद्यतनित करतो;
• दुसर्‍या मॉडेमशी कनेक्ट करून इंटरनेट नेटवर्क किंवा आपल्या उपकरणांमधून समस्या आली की नाही ते पहा.

आपल्या प्रवाहाच्या वेगाने देखील समस्या येऊ शकते. आपल्या बॉक्सची वास्तविक कनेक्शन वेग काय आहे हे पाहण्यासाठी फ्लो टेस्ट करणे सल्ला दिला जातो. हे शक्य आहे की ऑपरेटरने दिलेला सैद्धांतिक प्रवाह आणि आपल्या निवासस्थानी अस्तित्त्वात असलेल्या वास्तविक गतीमध्ये फरक आहे.

आपण आपले इंटरनेट पावत्या सेट अप करण्यात अद्ययावत असल्याचे सत्यापित करण्याचा विचार केला आहे का? ? जर असे नसेल तर आपली कनेक्शन समस्या नक्कीच या पेमेंटमधून येते.

उलटपक्षी, जर आपले उपकरणे सामान्यपणे कार्य करत नसतील तर ऑरेंजशी संपर्क साधणे चांगले आहे, 3900 तयार करून तांत्रिक सेवा पोहोचू शकते. उदाहरणार्थ आपल्या लाइव्हबॉक्स 5 सह आपल्याकडे असलेल्या कनेक्शन समस्या आपण त्यांना समजावून सांगण्यास सक्षम असाल. वेळ वाचविण्यासाठी, आपल्या बॉक्सचे संदर्भ (जे आपण प्रकरणात किंवा त्या बाजूला किंवा त्या बाजूने शोधू शकता) तसेच आपल्या ग्राहकांच्या संदर्भात आणण्याचा सल्ला दिला आहे. त्यानंतर दोन समाधान आपल्यासमोर सादर करतील:

• आपले उपकरणे नवीनसह बदलणे;
• आपली उपकरणे दुरुस्त करीत आहे.

आपली उपकरणे बदलण्याच्या बाबतीत, म्हणून आपला वर्तमान बॉक्स आपल्या ऑपरेटरला परत करणे आवश्यक असेल. परंतु काळजी करू नका, उपकरणे परत करण्यासाठी आपल्यास कोणत्याही फीला बिल दिले जाणार नाही.

बुटीक-बॉक्स-इंटरनेटसह इंटरनेट बॉक्सची सदस्यता घ्या !

घोषणा – ऑरेंज पार्टनर पेपरनेस्ट सर्व्हिस (क्रमांक: 3900)

बुटीक-बॉक्स-इंटरनेटसह इंटरनेट बॉक्सची सदस्यता घ्या !

घोषणा – ऑरेंज पार्टनर पेपरनेस्ट सर्व्हिस (क्रमांक: 3900)

माझ्या कनेक्शन समस्येचे निराकरण कसे करावे ?

माझा केशरी बॉक्स कार्य करते की नाही हे कसे जाणून घ्यावे ?

एक खराबी कशी ओळखावी ?

आपला केशरी बॉक्स सामान्यपणे कार्यरत आहे की नाही हे पाहण्याचा एक सोपा उपाय म्हणजे त्यावरील दिवेकडे लक्ष देणे. या दिवेचा रंग एखाद्या समस्येचे उपस्थिती दर्शवितो किंवा नाही:

• जर प्रकाश हिरवा (निश्चित) असेल तर आपला बॉक्स सामान्यपणे कार्य करतो: आपण समस्या न घेता इंटरनेट वापरणे सुरू ठेवू शकता;
• जर निर्देशक चमकत असेल आणि केशरी असेल तर आपला बॉक्स एक बिघडलेले कार्य पूर्ण करेल;
• जर प्रकाश लाल असेल तर आपल्या कनेक्शनमध्ये व्यत्यय आला आहे. आपण इंटरनेट वापरणे सुरू ठेवू इच्छित असल्यास आम्हाला समस्येचे निराकरण करावे लागेल.

उदाहरणार्थ, जर आपल्या केशरी बॉक्सच्या कनेक्शनच्या समस्येच्या वेळी, नंतरचे कोड एस 01-01 दर्शविते, तर याचा अर्थ असा आहे की आपल्या डीकोडर आणि आपल्या लाइव्हबॉक्समध्ये कनेक्शनचे नुकसान होते.

इंटरनेट बॉक्सशिवाय इंटरनेट कसे असेल ?

जर आपल्या बॉक्सवर एक बिघडलेले कार्य येत असेल, परंतु आपल्याला इंटरनेटची आवश्यकता असेल तर तरीही इंटरनेटमध्ये प्रवेश करण्यासाठी उपाय आहेत. सर्वात सोपा कनेक्शन सामायिकरण आहे. आपल्या मोबाइल फोनवरून, आपण आपले 4 जी नेटवर्क आपल्या इतर डिव्हाइससह आपल्या संगणकावर किंवा आपल्या टॅब्लेटसह सामायिक करू शकता. हे करण्यासाठी, आपल्या फोनच्या सेटिंग्जमध्ये जाणे आणि कनेक्शन सामायिकरण सक्रिय करणे आवश्यक आहे.

एकदा सामायिकरण सक्रिय झाल्यानंतर आपण आपल्या इतर डिव्हाइसवर जाऊ शकता आणि वाय-फाय सेटिंग्जमध्ये आपल्या फोनवर कनेक्ट करा. हे समाधान आपल्याला इंटरनेट प्रवेश तात्पुरते करण्यास अनुमती देईल, तर आपल्या बॉक्समधील समस्या सुटली आहे.

आपण हे लक्षात ठेवले पाहिजे की आपण आपल्या इतर डिव्हाइसवर वापरत असलेले इंटरनेट नेटवर्क आपल्या फोन पॅकेजचा भाग असेल. तर हे आपल्या फोनवर इंटरनेट वापरण्यासारखे आहे. तर, जर आपल्या पॅकेजमध्ये बर्‍याच प्रमाणात जा नसेल तर आपण ते लवकर न वापरण्याची काळजी घ्यावी लागेल, अन्यथा आपण आपल्या फोनवर इंटरनेटशिवाय स्वत: ला शोधू शकाल.

हे राष्ट्रीय ब्रेकडाउन आहे की नाही हे कसे जाणून घ्यावे ?

पूर्वी नमूद केलेल्या सर्व हाताळणीनंतर, आपले इंटरनेट कनेक्शन अद्याप पुनर्संचयित केले नाही तर समस्या आपल्या बॉक्समधून येऊ शकत नाही.

जेव्हा नेटवर्क अपयश राष्ट्रीय असते, याचा अर्थ असा आहे की आपण केवळ कनेक्शनची समस्या नसलेली नाही आणि सर्व ऑपरेटर ग्राहकांना ब्रेकडाउनमुळे प्रभावित होते.

ऑपरेटरपैकी एकाच्या राष्ट्रीय बिघाडात अनेक कारणे असू शकतात:

• मजबूत हवामान (पाऊस, हिमवादळ, गरम हवामान इ.) जे नेटवर्क ten न्टेनाचे नुकसान करू शकते;
• तोडफोडीच्या कृतींसह उपकरणांची ऐच्छिक बिघाड (केबल कट, उपकरणांची चोरी इ.);
• शहरात काम केले.

जर आपल्या कनेक्शनची समस्या राष्ट्रीय बिघाडामुळे झाली असेल तर आपल्याला हे द्रुतपणे कळेल, कारण इंटरनेट प्रवेश प्रदात्यांकडे ब्रेकडाउन झाल्यास त्यांच्या सदस्यांना माहिती ठेवण्याचे कायदेशीर बंधन आहे. आपल्या ऑपरेटरच्या वेबसाइटवर जाणे सर्वात चांगले आहे. ऑरेंजच्या घटनांच्या देखरेखीबद्दल आणि मोबाइल कव्हरेजवरील माहितीबद्दल आपल्याला अपयशाची माहिती मिळेल.

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ऑपरेटर राष्ट्रीय प्रदेशावरील कनेक्शन पुन्हा स्थापित करण्यासाठी आपल्याशी संवाद साधेल. या प्रकरणात, दुर्दैवाने काहीच नाही, आपल्या ऑपरेटरद्वारे समस्येचे निराकरण होईपर्यंत प्रतीक्षा करण्याशिवाय.

पुनरावृत्ती होणार्‍या समस्येमध्ये आपण ऑपरेटर बदलला पाहिजे का? ?

आपल्या लॅपटॉप, आपला संगणक किंवा आपला टॅब्लेट यासारख्या डिव्हाइसवर कनेक्शनची समस्या असणे त्वरीत त्रासदायक असू शकते. जर आपण विचार करत असाल की आपण ऑपरेटर बदलू नये तर उत्तर होय आहे. आपल्या कनेक्शनच्या समस्या ऑपरेटरच्या नेटवर्क कव्हरेजशी जोडल्या जाऊ शकतात. म्हणूनच आपल्या पत्त्यावर एक चांगले नेटवर्क ऑफर करणार्‍या ऑपरेटरची ऑफर काढण्यासाठी हे बदलण्याचा हा उत्तम उपाय आहे.

नियमित समस्या असल्यास काय करावे ?

जर आपणास आढळणारी कनेक्शनची समस्या वारंवार होत असेल तर कदाचित आपण निवडलेले ऑपरेटर आपल्या निवासस्थानासाठी योग्य नाही. जर अशी स्थिती असेल तर कदाचित ऑपरेटर बदलणे आवश्यक असेल.

प्रत्येक ऑपरेटरचे नेटवर्क कव्हरेज भिन्न असते. आपली निवासस्थान ऑरेंज वेलने तैनात केलेले नेटवर्क कॅप्चर करू शकत नाही. आपण वेगळ्या ऑपरेटरची निवड करुन या समस्येचे निराकरण करू शकता, ज्यात चांगले नेटवर्क कव्हरेज असू शकते किंवा किमान एक नेटवर्क कव्हरेज जे आपले निवासस्थान असलेल्या शहराचे कव्हर करेल.

आपली निवासस्थान ऑरेंज नेटवर्कद्वारे व्यापलेली आहे की नाही हे शोधण्यासाठी आपण एआरसीईपीने सेट केलेल्या कार्डचा सल्ला घेऊ शकता त्याच्या वेबसाइटवर. आपला पोस्टल पत्ता प्रविष्ट करून, आपण निवडलेले ऑपरेटर योग्य आहे की नाही हे आपल्याला द्रुतपणे कळेल.

आर्सेप म्हणजे काय ?

5 जानेवारी 1997 रोजी इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषण, पोस्ट्स आणि प्रेस (एआरसीईपी) चे वितरण नियामक प्राधिकरण तयार केले गेले. इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन्स सेक्टरमधील स्पर्धेच्या सलामीला पाठिंबा देणे हे त्याचे प्राथमिक लक्ष्य होते. तेव्हापासून, त्याच्या मोहिमेमुळे पोस्टल क्षेत्राच्या नियमन, तटस्थतेचे संरक्षण किंवा प्रांताचे डिजिटल नियोजन देखील वाढले आहे.

जर असे नसेल तर इंटरनेट प्रवेश प्रदाता बदलणे हा सर्वात चांगला उपाय आहे, ज्याचे नेटवर्क आपण जिथे राहता त्या जागेवर कव्हर करते असे निवडण्यासाठी.

ऑपरेटर कसा बदलायचा ?

ऑपरेटर बदलणे बरेच शक्य आहे. जर आपण आपल्या वर्तमान ऑपरेटरच्या वारंवार कनेक्शनच्या समस्यांमुळे कंटाळले असेल तर आपल्यासाठी अनेक उपाय उपलब्ध आहेत.

प्रथम म्हणजे आपल्या केशरी ऑफरला दुसर्‍या इंटरनेट प्रवेश प्रदात्याकडून बाहेर काढण्याची शक्यता आहे. आपण हा पर्याय निवडल्यास, आपल्या कराराद्वारे दिलेल्या अटींनुसार टर्मिनेशन फी आपल्यासाठी लागू केली जाऊ शकते. हे खर्च ऑपरेटरच्या मते उशीर होतील आणि विशेषत: आपली वचनबद्धता संपेपर्यंत आपण सोडलेल्या कालावधीनुसार उशीर होईल. उदाहरणार्थ, जर आपण गुंतवणूकीच्या कालावधीच्या समाप्तीच्या 5 महिन्यांपूर्वी आपला करार संपुष्टात आणला असेल तर आपण शेवटच्या 2 महिन्यांपूर्वी पुन्हा काम केल्यापेक्षा खर्च जास्त असेल.

संपुष्टात आणण्यासाठी, हे आवश्यक असेल, बहुतेक प्रकरणांमध्ये, आपल्या ऑपरेटरला पावतीच्या पावतीसह नोंदणीकृत मेलमध्ये समाप्तीचे पत्र पाठवा. आपले पत्र कसे लिहायचे हे आपल्याला माहित नसल्यास आपण खालील मॉडेलचा संदर्भ घेऊ शकता.

टर्मिनेशन लेटर मॉडेल:

(आपला पोस्टल पत्ता)

(आपला ई – मेल)

(तुझा दूरध्वनी क्रमांक)

(आपल्या ऑपरेटरचे नाव)

(शहर) मध्ये बनविलेले, (तारीख)

पावती पावतीसह नोंदणीकृत पत्र

उद्देशः समाप्ती कराराची विनंती एन ° (आपल्या कराराची संख्या)

याद्वारे, मी माझा करार क्रमांक (आपल्या कराराची संख्या) संपुष्टात आणण्याच्या माझ्या इच्छेची माहिती देतो, (आपल्या कराराच्या सदस्यता तारखेची तारीख) ची सदस्यता घेते.

माझा गुंतवणूकीचा कालावधी समाप्त होतो (आपल्या कराराची शेवटची तारीख), म्हणून मी तुम्हाला या तारखेला स्वयंचलित थेट डेबिट थांबविण्यास सांगेन.

कृपया, मॅडम, सर, माझ्या विशिष्ट अभिवादनांची अभिव्यक्ती स्वीकारा.

दुसरीकडे, आपण आपला नंबर ठेवू इच्छित असल्यास, नंतर आपल्याला विनंती करावी लागेल. आपल्या नवीन कराराची सदस्यता घेताना आपण आपल्या ऑपरेटरला फक्त आपल्या टेलिफोन लाइन ठेवू इच्छित आहात हे आपल्याला फक्त आपल्या ऑपरेटरला माहिती द्यावी लागेल. आपल्याला प्रदान करावे लागेल आपल्या मोबाइलशी जोडलेला आपला रिओ नंबर असेल, जो आपण 3179 वर कॉल करून मिळवू शकता. त्यानंतर आपल्याला आपल्या सध्याच्या ऑपरेटरसह गुंतवणूकीच्या शेवटच्या तारखेसह एसएमएसद्वारे नंबर मिळेल.

रिओ क्रमांक काय आहे ?

रिओ नंबर (ऑपरेटर आयडेंटिटी रिलीझिंग) हा एक कोड आहे जो 12 वर्णांचा (आकडेवारी आणि अक्षरे) बनलेला आहे, जो ऑपरेटरच्या बदलाच्या घटनेत आपला निश्चित किंवा मोबाइल फोन नंबर ठेवण्यास आपल्याला अनुमती देईल.

पोर्टेबिलिटीचे फायदे दुप्पट आहेत: आपल्याला आपला फोन नंबर बदलण्याची आवश्यकता नाही आणि आपला नवीन ऑपरेटर आपल्यासाठी आपल्या माजी ऑपरेटरसह आपल्या कराराची काळजी घेईल !

बुटीक-बॉक्स-इंटरनेटसह काही क्लिकमध्ये आपली इंटरनेट ऑफर तुलना करा आणि शोधा !

1.क्लेर्मॉन्ट-फेराँड सिटी सेंटरमधील 500 ऑरेंज प्रायव्हेट इंटरनेट ग्राहक, व्यापा .्यांनी प्रभावित केले

बुधवारी, 28 जून रोजी क्लेर्मॉन्ट-फेरँडमधील सालिन्स जिल्ह्यात टेलिकॉम पाईप्सचे नुकसान झाले. परिणामः 1.त्यानंतर 500 ऑरेंज ग्राहकांना इंटरनेट आणि निश्चित टेलिफोनपासून वंचित ठेवले गेले आहे. दुसरीकडे, मोबाइल नेटवर्क अद्याप कार्य करते.

“जेव्हा विक्रीची सुरूवात होते तेव्हा ती वाईट रीतीने पडते !, डाउनटाउन क्लेर्मॉन्ट-फेरेन्डमध्ये या व्यापा champ ्याला साक्ष देते. आम्ही यापुढे आमचे टीपीई (इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट टर्मिनल) वापरू शकत नाही. आम्ही आमच्या ग्राहकांना रोख रक्कम किंवा धनादेश देण्यास सांगितले पाहिजे. “खरंच, बुधवार, 28 जूनपासून 1 पासून 1.500 ऑरेंज ग्राहक, मुख्यत: मध्य-विल्ले/सालिन्स/जौद जिल्ह्यात स्थित, यापुढे इंटरनेट किंवा निश्चित फोन नाही.

काय झालं ?

“सालिन्स जिल्ह्यात काम करणार्‍या बाह्य कंपनीने तीन टेलिकॉम पाईप्स तोडल्या,” ऑरेंज कम्युनिकेशन विभाग स्पष्ट करतात. बुधवारी, दुपारी पहाटे ही घटना घडली. “या पाईप्समध्ये, सहा ऑप्टिकल फायबर केबल्स, त्यापैकी पाच ऑरेंज (सहाव्या सर्व्हिंग बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक) चे नुकसान झाले आहेत.”. जर काहींचे नुकसान झाले असेल आणि त्याची दुरुस्ती अधिक सहजतेने केली गेली असेल तर दोन पूर्णपणे कापले गेले आहेत.

त्यांची दुरुस्ती केव्हा होईल ?

सुरुवातीला पाईप्स दुरुस्त करणे आहे. त्यानंतर दुरुस्तीसाठी येईल, अगदी केबल्सची एकूण बदली अगदी. केबल्सच्या उत्तीर्ण होण्यास अडथळा नाही की नाही हे पाहण्यासाठी हे एक -कॉल केलेल्या “रेफरल” ऑपरेशनपासून सुरू होते “. उदाहरणार्थ बदलण्यासाठी 450 मीटरपैकी एक आहे. “दुसर्‍यासाठी, आपल्याला फायबर 576 जोड्यांद्वारे फायबरवर दडपशाही करावी लागेल”. काही ग्राहकांनी उद्यापासून नेटवर्क शोधले पाहिजे. इतरांसाठी, “पुढच्या आठवड्यात हे सर्वोत्तम होईल”.

लक्षात घ्या की, त्याच्या भागासाठी, ऑरेंज मोबाइल नेटवर्कवर परिणाम झाला नाही आणि चालत नाही.

मॅरियन चावॉट

• क्लेर्मॉन्ट-फेरेंड
• कामे – शहरी नियोजन
• पुय डी डोम

• फेसबुक
• ट्विटर
• फॉन्ट आकार कमी करा
• मजकूर आकार वाढवा