निश्चित इंटरनेटशिवाय 4 महिने: केशरी मला काहीही पाहू शकत नाही

इंटरनेट बॉक्स लहान इंटरमीडिएट केसमध्ये न जाता फायबर ऑप्टिकशी थेट कनेक्ट केला जाऊ शकतो. या प्रकरणात, ग्राहक निःसंशयपणे एक आहे फायबर अ‍ॅडॉप्टरसह कनेक्शन. हे अ‍ॅडॉप्टर सामान्यत: ऑरेंज इंटरनेट बॉक्समध्ये घट्टपणे अडकले आहे.

त्याच्या लाइव्हबॉक्स ऑरेंजच्या फायबर बॉक्सची वीजपुरवठा आणि कनेक्शन तपासा

लाइव्हबॉक्स पॉवर एरर

ऑरेंज फायबर ऑप्टिक इंटरनेट बॉक्स असलेल्या ग्राहकांना कनेक्शनच्या समस्या येऊ शकतात. हे ऑप्टिकल केससह किंवा थेट कनेक्शन दरम्यान येऊ शकतात. त्यावेळी इंटरनेट बॉक्स चांगल्या प्रकारे कनेक्ट आहे याची खात्री करण्यासाठी वेगवेगळ्या प्रकारचे धनादेश ठेवले आहेत.

त्याच्या फायबर ऑप्टिक लाइव्हबॉक्सचे कनेक्शन तपासणे लक्षात ठेवण्याची मुख्य गोष्टः

• फायबर ऑप्टिक गृहनिर्माण सह किंवा त्याशिवाय दोन प्रकारचे कॉन्फिगरेशन अस्तित्त्वात आहेत.
• दोन्ही प्रकरणांमध्ये, समस्या असल्यास सर्व कनेक्शन तपासण्याची शिफारस केली जाते.
• अन्यथा, ऑरेंज ग्राहक सेवेशी संपर्क साधणे राहील.

• केशरी ऑप्टिकल फायबर बॉक्सची कनेक्शन योग्यरित्या कशी तपासावी ?
• लाइव्हबॉक्समध्ये फायबर अ‍ॅडॉप्टरचा समावेश तपासा
• मी माझे केबल्स तपासले परंतु माझे कनेक्शन अद्याप कार्य करत नाही: काय करावे ?

या पृष्ठाची सामग्री संपादकीय तज्ञाने त्या तारखेला सत्यापित केली होती 09/17/2020

ग्राहकांच्या मालकीच्या ऑरेंज इंटरनेट बॉक्सच्या आवृत्तीवर अवलंबून, वीजपुरवठा आणि फायबर हाऊसिंग कनेक्शन योग्यरित्या सेट केले आहेत की नाही हे तपासण्यास सांगू शकेल. सर्वोत्तम शक्य मार्ग कसे करावे ते येथे आहे.

केशरी ऑप्टिकल फायबर बॉक्सची कनेक्शन योग्यरित्या कशी तपासावी ?

ऑरेंज फायबर ऑप्टिक इंटरनेट बॉक्समध्ये सदस्यता घेतलेल्या ग्राहकांमध्ये एक आहे इंटरनेट बॉक्स आणि वॉल ऑप्टिकल सेवन दरम्यान दरम्यानचे घर. या छोट्या प्रकरणाचे खराब कनेक्शन इंटरनेट कनेक्शनचे योग्य कार्य किंवा कनेक्शनची अनुपस्थिती देखील प्रतिबंधित करू शकते.

• समस्या उद्भवल्यास, फायबर हाऊसिंग आणि वॉल ऑप्टिकल सॉकेट दरम्यान ऑप्टिकल केबल (उशीरा पांढरा केबल) दोन्ही बाजूंनी आधारित आहे हे तपासा. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आपल्याला ते तपासावे लागेल केबल फायबर हाऊसिंगशीच चांगले जोडलेले आहे. ग्राहक खरोखरच या केबलला वॉल ऑप्टिकल सॉकेटमधून डिस्कनेक्ट करू शकत नाही.
• एकदा झाल्यावर ते तपासा इंटरनेट बॉक्सच्या वीजपुरवठा आणि फायबरसाठी दिवे चांगले पेटलेले आहेत. हे दोन द्रष्टा फायबर हाऊसिंगवर आहेत, फ्रंट फ्रंट. जर अशी परिस्थिती नसेल तर आपण फायबर हाऊसिंग सप्लाय तपासणे आवश्यक आहे आणि ऑप्टिकल केबल जागोजागी आहे हे उघड करणे आवश्यक आहे.
• त्यानंतर, याची खात्री करा इथरनेट केबल (आरजे 45 कॉर्ड) दोन्ही बाजूंनी योग्यरित्या कनेक्ट केलेले आहे. डिस्कनेक्ट करण्यास अजिबात संकोच करू नका आणि नंतर सर्व काही ठीक आहे याची पुष्टी करण्यासाठी दोन टोक पुन्हा कनेक्ट करा.

इंटरनेट बॉक्सवर, इथरनेट केबल “फायबर” संकेतांसह बंदरात असणे आवश्यक आहे. जर केबल प्लग इन केले गेले तर आपल्याला या पोर्टच्या अगदी वर असलेल्या दोन सीअर्सकडे पहावे लागेल.

• पिवळा प्रकाश आणि हिरवा प्रकाश एकत्रितपणे सूचित करतो की फायबर ऑप्टिकचे कनेक्शन कार्य करते.
• जर फक्त लिटचा हिरवा प्रकाश असेल तर ते कनेक्शन केले जात नाही. म्हणूनच फायबर बॉक्समध्ये इंटरनेट बॉक्सचे कनेक्शन तपासणे आवश्यक आहे.
• कोणताही प्रकाश चालू नसल्यास, केबल्स डिसमिस करणे किंवा ऑरेंज ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्याचा सल्ला दिला जातो.

वाचा त्याच्या केशरी इंटरनेट बॉक्सचा वायफाय संकेतशब्द देखील बदला

लाइव्हबॉक्समध्ये फायबर अ‍ॅडॉप्टरचा समावेश तपासा

इंटरनेट बॉक्स लहान इंटरमीडिएट केसमध्ये न जाता फायबर ऑप्टिकशी थेट कनेक्ट केला जाऊ शकतो. या प्रकरणात, ग्राहक निःसंशयपणे एक आहे फायबर अ‍ॅडॉप्टरसह कनेक्शन. हे अ‍ॅडॉप्टर सामान्यत: ऑरेंज इंटरनेट बॉक्समध्ये घट्टपणे अडकले आहे.

त्याच्या ऑरेंज ऑप्टिक इंटरनेट ऑप्टिक बॉक्सची कनेक्शन तपासण्यासाठी अनुसरण करण्याची एक प्रक्रिया आहे.

समस्या उद्भवल्यास, ही ऑप्टिकल केबल दोन्ही बाजूंनी असणे आवश्यक आहे, भिंती ऑप्टिकल आणि फायबर अ‍ॅडॉप्टरमध्ये दोन्ही. लाइव्हबॉक्सच्या मागील बाजूस “फायबर” या शिलालेखाखाली फायबर अ‍ॅडॉप्टर स्वतःच त्याच्या ठिकाणी आहे याची खात्री करण्याची देखील शिफारस केली जाते. शेवटी, सर्व दिवे चांगले पेटलेले आहेत हे तपासा.

ऑप्टिकल केबल: एक मौल्यवान आणि नाजूक घटक

ऑप्टिकल केबल हाताळताना आपल्याला खूप सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे. नंतरचे खरोखरच फारच नाजूक आहे, कारण ते एक ठिसूळ सामग्रीचे बनलेले आहे. ते तोडणे टाळण्यासाठी म्हणूनच ते वाकवू नये. ब्रेक झाल्यास, इंटरनेट सिग्नल यापुढे अजिबात जारी केले जाणार नाही.

मी माझे केबल्स तपासले परंतु माझे कनेक्शन अद्याप कार्य करत नाही: काय करावे ?

जर सर्व काही चांगले कनेक्ट केलेले असेल तर, इंटरनेट बॉक्सचेच इतर कॅच तपासणे बाकी आहे. नंतरचे पुन्हा सुरू करण्यासाठी नंतरचे पुन्हा सुरू करण्याचा प्रयत्न करणे देखील शक्य आहे. हे सर्वात सामान्य किरकोळ समस्या सोडवते.

त्याचा केशरी इंटरनेट बॉक्स पुन्हा सुरू करण्यासाठी, अनेक उपाय शक्य आहेत.

• इंटरनेट बॉक्सच्या मागील बाजूस रीसेट बटण दाबा (लाइव्हबॉक्स प्ले).
• इंटरनेट बॉक्स चालू/बंद बटण दाबा. स्टॉप स्थितीत, हे एक लहान केशरी रेखा प्रकट करते. इंटरनेट बॉक्स रीस्टार्ट करण्यासाठी दहा सेकंद सेट करा आणि दुसर्‍या वेळी बटण दाबा (लाइव्हबॉक्स 4).
• आपल्या लाइव्हबॉक्स ऑरेंजचे सेक्टर आउटलेट डिस्कनेक्ट करा, 10 सेकंद प्रतीक्षा करा आणि इंटरनेट बॉक्स पुन्हा कनेक्ट करा.

जर इंटरनेट बॉक्सचा रीस्टार्ट आणि कनेक्शनचे सत्यापन काहीच देत नाही तर ते फक्त शिल्लक राहिले ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा. स्वत: हून इंटरनेट बॉक्समध्ये बदल करण्याची शिफारस केलेली नाही, कारण यामुळे ही समस्या आणखी बिघडू शकते. जर इंटरनेट बॉक्स त्रुटी संदेश प्रदर्शित करत असेल तर तो ऑरेंज ग्राहक सेवेवर पाठविला जाणे आवश्यक आहे.

निश्चित इंटरनेटशिवाय 4 महिने: केशरी मला काहीही पाहू शकत नाही

माझ्या हालचालीनंतर मी केशरीसाठी फायबर सदस्यता घेतली. येथे 4 महिन्यांच्या साहसांची कहाणी आहे.

पाणी किंवा वीज प्रमाणेच इंटरनेट आपल्या दैनंदिन जीवनाची एक आवश्यक गरज बनली आहे. आणि आमच्यात सर्वात जोडलेल्या, एडीएसएलकडे परत जाणे यापुढेही शक्य नाही. हे अंशतः या कारणास्तव आहे की फायबर नेटवर्कशी कनेक्शन हा एक आवश्यक निकष होता जेव्हा मी 2021 मध्ये स्वत: ला सेट केले होते जेव्हा मी नवीन अपार्टमेंट शोधले होते. मला असे वाटत नाही.

फायबर

माझे अपार्टमेंट फायबरसाठी पात्र आहे हे चांगले तपासल्यानंतर, म्हणून मी 18 जानेवारी 2022 रोजी माझ्या या हालचालीची योजना आखली आणि 11 जानेवारीला माझी सदस्यता माझ्या नवीन निवासस्थानी हस्तांतरित करण्यासाठी आणि 7 नंतर संभाव्य व्यावसायिक हावभावाची विनंती करण्यासाठी त्याचा फायदा घेण्यासाठी कॉल केला. निश्चित आणि सोश येथे मोबाइलवर जवळजवळ निष्ठा. एक कालावधी ज्या दरम्यान माझ्याकडे सेवेच्या गुणवत्तेवर आणि नंतरच्या सेवा -सेवेच्या आयएसपी किंवा ऑपरेटरची निंदा करण्यासारखे काहीही नव्हते.

प्रथम आश्चर्य, मी एक ऐवजी अप्रिय आणि गर्विष्ठ व्यक्तीला भेटलो ज्याने मला त्वरेने तिरस्काराने स्पष्ट केले की एक माजी ग्राहक म्हणून मी इंटरनेटवर प्रदर्शित केलेल्या जाहिरातींच्या ऑफरचा स्पष्टपणे फायदा घेऊ शकत नाही आणि नवीन ग्राहकांसाठी योजना आखली आहे. एकतर, मला इतकी अपेक्षा नव्हती, आणि चर्चेनंतर मला एका वर्षासाठी दरमहा 10 युरो सूट मिळते, हे आधीपासूनच पहिले पाऊल आहे.

माझी पात्रता सत्यापित करण्यासाठी, मी फक्त माझा पत्ताच देत नाही, तर फायबर ऑप्टिक्सचा अभिज्ञापक देखील जो माझ्या लिव्हिंग रूममध्ये आहे (ऑप्टिकल एंड पॉईंट, किंवा पीटीओ). अधिक अचूक करणे कठीण आहे असे म्हणणे पुरेसे आहे. उर्वरित साहसांसाठी एक महत्त्वाचा मुद्दा.

जेव्हा मी माझ्या हालचालीची तारीख देतो, तेव्हा मी फक्त एका आठवड्यापूर्वीच हे करण्यासाठी जळत आहे. ” यास किमान दोन आठवडे लागतात »». त्या क्षणी, ही माझ्यासाठी मोठी समस्या नाही, मी स्वत: ला सांगतो की मी एका आठवड्यासाठी इंटरनेटशिवाय करू शकतो (जर मला माहित असेल तर …) आणि जेव्हा त्याने मला सांगितले की पहिली तारीख उपलब्ध आहे शेवटी तीन आठवड्यांत. ही माझी चूक आहे, मी हे आधी केले पाहिजे होते, म्हणून मी माझे भाग्य स्वीकारतो.

जेव्हा मी ऑफरचा टीव्ही डीकोडर घेतला नाही तर ऑपरेटरने मला अतिरिक्त किंमत ड्रॉपची ऑफर दिली तेव्हा चर्चेचा कळस शेवटी आला. हे माझ्यासारख्या एखाद्यासाठी खूप मोहक वाटते ज्याने आधीच त्याच्या डीकोडरला अनप्लग केले होते, परंतु त्यावेळी केशरी ऑफर जाणून घेतल्यामुळे मी त्याला सांगतो की मी वाट पाहत आहे ” किमान “गिगाबिटच्या ऑर्डरचा वेग खाली उतरत आहे आणि 400 किंवा 500 एमबी/एस असलेले पॅकेज, अगदी या किंमतीतही, मला रस नाही. तेथे एक काफकाई चर्चेचे अनुसरण केले आहे जिथे तो वैरभावने स्पष्ट करतो की ऑरेंज गिगाबिट ऑफर देत नाही, परंतु ते 500 एमबी/से किंवा 2 जीबी/एस आहे … जरी प्रवाह प्रति डिव्हाइस 1 जीबी/से मर्यादित असेल तरीही.

थोडक्यात, मी माझे दात पिळतो आणि शेवटी लाइव्हबॉक्स अप फायबर ऑफरसाठी माझी नोंदणी अंतिम करतो.

मीटिंग वॉल्ट्ज

माझ्या हालचालीनंतर काही दिवसांनंतर, मला माझा नवीन लाइव्हबॉक्स प्राप्त होतो आणि मला आढळले की माझ्या पत्त्याची इमारत संख्या योग्य नाही. आश्चर्यचकित झाले, मी त्यांना त्रुटी सांगण्यासाठी ऑरेंजशी संपर्क साधतो, माझा अचूक पत्ता, तसेच माझ्या लिव्हिंग रूममध्ये असलेल्या सॉकेटची संख्या आठवते. मला समजावून सांगण्यात आले आहे की ही खरोखर एक त्रुटी नाही आणि सूचित केलेला पत्ता म्हणजे पूलिंग पॉईंट (पीएम), कारण होय, माझ्या निवासस्थानामध्ये, 6 इमारतींचे कनेक्शन कपाट एकाच ठिकाणी आहे, एका इमारतीत मी जिथे राहतो तिथेच नाही. परंतु तरीही, माझ्या कनेक्शनची संख्या दोनदा दिल्यानंतर, काय चूक होऊ शकते ?

म्हणून मी डी -दिवसाची वाट पाहत आहे, तंत्रज्ञ येऊन मला फायबरशी कनेक्ट व्हावे असे मानले जाते ” सकाळी 8 ते 11 दरम्यान सकाळी 11 वाजता »». सकाळी 11 वाजता, मला कोणतीही बातमी नसल्याबद्दल आश्चर्य वाटले. पहाटे 1 वाजता, मी त्याला येताना पाहण्याची कल्पना सोडून दिली. जर एखाद्या संकेतने या अनुपस्थितीचे स्पष्टीकरण दिले तर मी माझ्या केशरी आणि माझ्या अर्जावर दिवसभर तपासतो, परंतु भेटीची वेळ बदलत नाही. दुसर्‍या दिवशी फक्त दुसर्‍या दिवशी मी पुढील आठवड्यासाठी अधिक संकेत न देता कोनाडा सुधारित पाहतो.

मानवी किंवा कॅलेंडरची समस्या उद्भवू शकते, परंतु यावेळी फ्रान्समधील पहिल्या ऑपरेटरच्या बाजूने मला खूप निराशाजनक वाटले. हरकत नाही, म्हणून मी एका आठवड्याची वाट पाहत आहे की माझी भेट पुन्हा एकदा शेवटच्या क्षणी रद्द झाली आणि दोन आठवड्यांनंतर पुढे ढकलली गेली. एक नृत्य जे नंतर 4 महिन्यांपासून माझी नवीन दिनचर्या बनेल, ज्यामुळे मला सिसिफसची मिथक जगण्याची भावना दिली जाईल.

“ही फ्रीची चूक आहे”

अर्थात, दुसर्‍या अपॉईंटमेंट रद्द केल्यापासून मी विक्रीनंतरच्या सेवेशी संपर्क साधला ज्याने नंतर मला ही समस्या स्पष्ट केली: ” हे विनामूल्य आहे »». जरी मी केशरी ऑफरची सदस्यता घेतली असली तरी, इलियाड एफएआय प्रत्यक्षात माझा बिल्डिंग ऑपरेटर आहे, ज्याने माझ्या घरी फायबरची काळजी घेतली आणि म्हणूनच हे आवश्यक आहे. माझ्या संपूर्ण प्रवासात मला दिले जाणारे निमित्त असेल.

या टप्प्यावर, मी हे कबूल केलेच पाहिजे की माझ्या हालचालीशी जोडलेल्या कोणत्याही प्रश्नासाठी मला विशेषाधिकार प्राप्त केलेला विशेषाधिकार म्हणून ओळखले जाणारे विशेषज्ञ सल्लागार माझ्या रागाच्या अगदी सभ्यतेच्या समलैंगिक होते, हे लक्षात ठेवा की हे तुमच्या बाबतीत कधी घडते हे लक्षात ठेवा ज्यांच्याशी आपण संवाद साधता अशा लोक सामान्यत: काहीही नसतात – आणि नेहमीच माझ्या बर्‍याच तांत्रिक प्रश्नांच्या उत्तरांमध्ये अगदी पूर्ण पूर्ण करतात.

या कालावधीत, मी ऑरेंजमधील कनेक्शन तंत्रज्ञ एका मित्राला विचारण्याची संधी घेतली, जर तो माझ्यासाठी काहीतरी करू शकतो तर. जेव्हा त्याने त्याच्या फाईल्समध्ये माझ्या पीटीओची संख्या न शोधण्याचे स्पष्टीकरण दिले तेव्हा मी सावध राहिले पाहिजे.

“तू पात्र नाहीस …”

11 मे, 4 महिने माझ्या सदस्यता नंतर, शेवटच्या क्षणी आणखी एक बैठक रद्द झाल्यानंतर, मी ऑरेंज अ‍ॅडव्हायझरला स्वत: ला निराश केले की माझ्या पीटीओची संख्या तिस third ्यांदा मला विचारते. हँडसेटच्या माध्यमातून मी स्वत: ला सांगण्यापूर्वी ते त्याच्या कीबोर्डवर परत आणण्याचा विचार करीत आहे … मी केशरी फायबरसाठी पात्र नाही, परंतु ते मला एडीएसएल ऑफर देऊ शकतात.

ऑरेंजच्या म्हणण्यानुसार, बिल्डिंग ऑपरेटरच्या एक्सक्लुझिव्हिटीचा युक्तिवाद, केवळ दोन इमारती कनेक्शनच्या स्पर्धेसाठी विनामूल्य उघडल्या जातील, ज्यात माझ्या पत्त्यावर पूलिंग पॉईंट दिसू लागला होता, जानेवारीत मी जानेवारीत अहवाल दिला होता. तरीही एआरसीईपीच्या म्हणण्यानुसार, बिल्डिंग ऑपरेटरसाठी कोणतेही अपवाद नाही, म्हणूनच ते केशरीची निवड आहे.

म्हणूनच, फक्त दहा दिवसांनंतर, मी माझ्या लिव्हिंग रूममध्ये एक फंक्शनल फ्रीबॉक्स आणि 11 जानेवारीपासून ऑरेंजच्या विशिष्ट प्रतिकारासह संपलो, जेव्हा मी माझ्या पीटीओची संख्या दर्शविली, की मी ‘पात्र नाही, त्यांच्या ऑफरसाठी.

स्टोअरमध्ये पोस्टलेखन

या सर्व ट्विस्ट आणि वळणांनंतर, मला वाटले की ही कथा संपली आहे, जोपर्यंत मी स्टोअरमध्ये या प्रसंगी कर्ज घेतलेल्या माझ्या 4 जी कीला परत आणत नाही आणि जे विशेषतः माझ्यासाठी गेले आहे (जे दुसर्‍या लेखाचा विषय असेल)). पुन्हा, अनुभव माझ्या अपेक्षांवर अवलंबून नव्हता, कारण दुकानाच्या प्रवेशद्वारावर माझे स्वागत करण्यासाठी आलेल्या व्यक्तीने मला मदत केली नाही, कारण ही ओळ आधीच संपुष्टात आली होती. म्हणून मी minutes० मिनिटे थांबलो, माझ्या आधी आलेल्या लोकांना माझ्या आधी काळजी घेतल्याचे पाहून, शेवटी, शेवटी, ज्याने मला प्राप्त केले त्या व्यक्तीने मूळतः माझ्याकडे परत आले आणि … पुनर्प्राप्त केले डोंग फक्त काही मिनिटांत प्रश्न.

एकंदरीत, केशरीने मला 4 महिने आणि 40 मिनिटे गमावले आहेत ..