बाउग्यूज टेलिकॉममध्ये कनेक्शनच्या समस्येचे काय निराकरण

बोयग्यूज टेलिकॉमच्या ग्राहक सेवेला कॉल करण्यासाठी काही तासांचा आदर करणे चांगले आहे, जेणेकरून सल्लागार आपला कॉल, जसे की शुक्रवार आणि मंगळवार ते शनिवारी पहाटे 4 ते संध्याकाळी 8 या दरम्यान फोनवर जास्त वेळ थांबू नये.

बीबॉक्स समस्येसाठी समस्यानिवारण कसे मिळवावे ?

तुझे बीबॉक्स तुटलेले आहे किंवा आपल्याला आपल्या उपकरणांसह इंटरनेटशी कनेक्ट होण्याची चिंता आहे ? हे जाणून घ्या की या परिस्थितीत आपण बाउग्यूज आपल्याला मदत करण्यास सांगू शकता. यासाठी, आपल्यासाठी अनेक पर्याय उपलब्ध आहेत. आपण, उदाहरणार्थ, ऑपरेटरच्या ग्राहक सेवेशी फोनद्वारे संपर्क साधू शकता किंवा बाउग्यूज टेलिकॉम स्टोअरपैकी एकाकडे जाऊ शकता. आपण ऑनलाइन मदतीची विनंती देखील करू शकता. अधिक तपशील ठेवण्यासाठी, या मार्गदर्शकामध्ये अ साठी सर्व समस्यानिवारण समाधान शोधा बीबॉक्स समस्या.

आपल्याला इंटरनेट ऑफर घ्यायची आहे ?

आमचे तज्ञ आपल्याला फोनवर सल्ला देतात

आमच्या जोडीदाराच्या ऑफरचा फायदा घ्या

सल्लागाराला कॉल करण्यापूर्वी माझे ग्राहक क्षेत्र

जेव्हा आपण आपल्याशी चिंता पूर्ण करता तेव्हा बीबॉक्स बाउग्यूज टेलिकॉम, प्रथम प्रतिक्षेप म्हणजे आपल्या ग्राहक क्षेत्रात जाणे. खरंच, या विभागातून, आपल्याकडे आपले निदान करण्याची शक्यता आहे बीबॉक्स थेट ऑनलाइन. हे आपल्याला आपल्या बॉक्सशी संबंधित संभाव्य तांत्रिक समस्या ओळखण्यास अनुमती देईल, विशेषत: संबंधित चिंता:

• बॉक्स इंटरनेट कनेक्शन;
• टेलिव्हिजन;
• निश्चित टेलिफोनी.
• आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश करण्यासाठी, आपल्याला फक्त हे करावे लागेल:
• ऑपरेटरच्या वेबसाइटवर जा;
• “कनेक्ट” भागावर जा;
• आपले अभिज्ञापक दर्शवा.

एकदा आपल्या वैयक्तिक जागेशी कनेक्ट झाल्यावर, आपण आपल्या च्या -सखोल विश्लेषण करण्याव्यतिरिक्त करू शकता बीबॉक्स, बॉयग्यूज अ‍ॅडव्हायझरशी थेट चर्चा करून टेलर -बनवलेल्या मदतीचा फायदा घ्या.

समस्यानिवारण विनंती करण्यासाठी टेलिफोन सहाय्य वापरा

आपल्या ग्राहक क्षेत्रात लॉग इन करून आपल्याला समाधानकारक समाधान सापडले नाही ? खात्री बाळगा, आपण नेहमी सल्लागारावर कॉल करू शकता Bouygues टेलिकॉम आपली चिंता सोडविण्यात मदत करण्यासाठी. हे करण्यासाठी, फक्त 1064 वर सल्लागारात सामील व्हा. ऑपरेटरची तांत्रिक सेवा सोमवारी ते शनिवारी सकाळी 8 ते सकाळी 8 या वेळेत सुट्टी वगळता उपलब्ध आहे.

सल्लागार आपल्याकडे ऑनलाइन असेल:

• इंटरनेटशी दुवा साधलेली चिंता देण्यास मदत करा;
• आपल्या डिव्हाइसचे निदान करताना आपल्या सोबत घ्या;
• आवश्यक असल्यास आपल्या उपकरणांच्या देवाणघेवाणीची विनंती करा.

जाणून घेणे चांगले: जर अपयश दूरस्थपणे समायोजित केले जाऊ शकत नाही, तर ग्राहक सेवा आपला बीबॉक्स पुनर्स्थित करण्यासाठी आपल्याला जवळच्या स्टोअरकडे निर्देशित करेल.

बाउग्यूज शॉप्ससह साइटवर समस्यानिवारण

जेव्हा आपण इंटरनेट बॉक्सवर एखादी त्रुटी पूर्ण करता, जसे की कनेक्शनची चिंता किंवा डिव्हाइस कार्य करत नाही, हे जाणून घ्या की आपण थेट स्टोअरमध्ये देखील जाऊ शकता Bouygues टेलिकॉम.

आपल्याकडे अशी शक्यता आहे:

• सल्ला मिळवा;
• विक्रीनंतरची सेवा सेवा विनंती;
• आपल्या एक्सचेंजची विनंती करा बीबॉक्स.

ऑपरेटरकडे फ्रान्समधील 30 हून अधिक शहरांमध्ये सुमारे 500 स्टोअर वितरित आहेत.

थेट दुकानात जाऊन आपण सल्लागारासह समोरासमोर गप्पा मारण्यास आणि साइटवर समस्यानिवारण करण्यास सक्षम असाल.

आपल्या जवळचे दुकान शोधण्यासाठी काहीही सोपे असू शकत नाही. फक्त ऑपरेटरच्या वेबसाइटवर जा. एकदा आपण वेबसाइटवर पोहोचल्यावर आपल्याला “आमची दुकाने” नावाचा एक विभाग सापडेल. आपल्याला फक्त त्यावर क्लिक करावे लागेल आणि आपल्याला ताबडतोब एका पृष्ठावर पुनर्निर्देशित केले जाईल जेथे आपण जवळपास दुकान शोधू शकता. त्यावेळी आपल्याकडे दोन शक्यता असतील:

• भौगोलिक असू द्या;
• आपला पोस्टल पत्ता प्रविष्ट करणे जेणेकरून बाउगेज आपल्याला जवळचे दुकान सांगतील.

Bouygues ऑनलाइन समस्यानिवारण सहाय्य

Bouygues टेलिकॉम आपल्याला सेटल करण्यात मदत करण्यासाठी विविध ऑनलाइन सोल्यूशन्स देखील ऑफर करतात बीबॉक्स चिंता.

त्याच्या वेबसाइटवर, ऑपरेटरकडे एक ऑनलाइन सहाय्य विभाग आहे जो डझनभर स्पष्टीकरणात्मक पत्रके सूचीबद्ध करतो. आपण ऑफरद्वारे आणि थीमद्वारे स्पष्टीकरण शोधू शकता. आपल्याला उत्कृष्ट मदत करणारी उत्तरे शोधण्यात मदत करण्यासाठी, बॉयग्यूज टेलिकॉम आपल्याला आपल्या विनंतीसाठी वैयक्तिकृत शोध घेण्याची शक्यता देखील देते.

याव्यतिरिक्त, टेलिकॉम ऑपरेटर आपल्याला सहाय्य रोबोट देखील प्रदान करतो. या स्वयंचलित मांजरीचा वापर करण्यासाठी, आपण आवश्यक आहे:

• ऑपरेटरच्या वेबसाइटवरील आपल्या ग्राहक क्षेत्राशी किंवा मोबाइल अनुप्रयोगाशी कनेक्ट व्हा Bouygues टेलिकॉम,
• आपली विनंती ज्या श्रेणीशी संबंधित आहे ते निवडा;
• आपला प्रश्न जप्त करा.

एकदा प्रश्न विचारला गेला की आपल्या गरजा अनुरुप पृष्ठावर आपल्याला पुनर्निर्देशित केले जाईल. हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे की चॅट सल्लागार सर्व तांत्रिक प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकत नाहीत.

बीबॉक्स समस्यांसाठी इंटरनेट फोरम

आपल्यास एक समस्यानिवारण मिळविण्यासाठी आपल्यासाठी एक उपाय उपलब्ध आहे बीबॉक्स बाउग्यूज टेलिकॉम ऑपरेटरला समर्पित मंच वापरण्यासाठी देखील आहे. आपण ब्रँडशी संबंधित या सल्लामसलत साइटवर शोधू शकता, परंतु बाउग्यूज टेलिकॉमच्या इतर ग्राहकांना देखील. मंचांचा सर्वात मोठा फायदा म्हणजे इतर वापरकर्त्यांनी आपल्या सारख्याच चिंता पूर्ण केल्या पाहिजेत हे शक्य आहे. या संदर्भात, ते आपल्याला निराकरण प्रदान करण्यास सक्षम असतील जे आपल्या विनंत्यांना पूर्णपणे प्रतिसाद देतील.

आपला प्रश्न बाऊग्यूज वापरकर्त्यांना समर्पित मंचांवर पोस्ट करण्यात सक्षम होण्यासाठी, आपल्याला फक्त एक प्रोफाइल तयार करावे लागेल आणि:

• वापरकर्ता खाते तयार करा;
• योग्य विभागात एक प्रश्न विचारा;
• इतर फोरम सदस्यांच्या उत्तराची प्रतीक्षा करा.

जाणून घेणे चांगलेः जर आपल्याला आपली ओळख फोरमच्या इतर सदस्यांकडे प्रकट करायची नसेल तर आपल्याला अज्ञात म्हणून समुदायाशी संवाद साधण्याची संधी आहे.

बाउग्यूज समस्यानिवारण किंमत

जेव्हा आपले बीबॉक्स ब्रेक किंवा बिघडलेले कार्य पूर्ण करते, हे नेहमीच चांगले असते:

• आपल्या ग्राहक क्षेत्रातून डिव्हाइसचे निदान करा;
• फोनद्वारे किंवा ऑनलाइनद्वारे ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

जर ही निराकरणे आपल्या चिंतेचे निराकरण करण्यास सक्षम असतील तर आपल्याकडे पुढे जाण्यासाठी कोणताही खर्च होणार नाही.

ऑपरेटरच्या एका दुकानात बॉक्सची विनामूल्य देवाणघेवाण करावी असेही आपण विचारू शकता.

दुसरीकडे, जर आपल्या इंटरनेट बॉक्स समस्येस तंत्रज्ञांच्या हालचालीची आवश्यकता असेल तर दोन प्रकरणे उद्भवू शकतात:

• ची समस्या बीबॉक्स आपल्या स्थापनेवरून येऊ नका: या प्रकरणात, प्रवासाच्या सहली आपल्याला चलन चालविल्या जाणार नाहीत;
• बॉक्सशी जोडलेली चिंता ही आपली वस्तुस्थिती आहे: दुरुस्तीकर्त्याच्या सहलीचे आपल्याला बिल दिले जाईल € 69.

आपल्याला इंटरनेट ऑफर घ्यायची आहे ?

आमचे तज्ञ आपल्याला फोनवर सल्ला देतात

बाउग्यूज टेलिकॉममध्ये कनेक्शनच्या समस्येचे काय निराकरण ?

ऑपरेटर बोयग्यूज टेलिकॉमच्या कनेक्शनसह आपणास समस्या आढळतात ? ऑपरेटरची पर्वा न करता, नेटवर्कमध्ये बिघडलेले कार्य करणे असामान्य नाही. हे आपल्या उपकरणांमधून, परंतु नेटवर्कमधूनच देखील येऊ शकते. परंतु घाबरू नका, बहुतेक वेळा, ऑपरेटरशी संपर्क साधल्याशिवाय, समस्येचे द्रुतगतीने निराकरण केले जाऊ शकते. आम्ही आपल्याला त्यांच्या मूळनुसार या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी असे सांगतो.

बुईग्यूज टेलिकॉमसह कनेक्शन समस्या असल्यास काय करावे ?

आपल्याला आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम सबस्क्रिप्शनसह इंटरनेटशी कनेक्ट होण्यास समस्या आहे ? जर आपले कनेक्शन कमकुवत गुणवत्तेचे असेल तर आपल्याकडे आपल्या टीव्हीवर प्रवेश नसल्यास, आपण प्रथम हे पहावे की समस्या आपल्या बीबॉक्समधून येत नाही की नाही, जे डिसफंक्शन्स सादर करू शकेल.

आपण ज्या तांत्रिक समस्या येऊ शकतात त्या कोणत्या आहेत ?

जेव्हा व्यक्ती इंटरनेटसह कनेक्शनच्या समस्येवर लक्ष ठेवतात तेव्हा काही वारंवार वारंवार येतात, जसे की: उदाहरणार्थ:

• हळू किंवा अस्थिर प्रवाह;
• बाउग्यूज टेलिकॉमच्या वाय-फायशी कनेक्ट होण्याची अशक्यता;
• एक नेटवर्क जे नियमितपणे कापले जाते;
• इंटरनेट पृष्ठे जी उघडत नाहीत किंवा विशिष्ट साइटवर अशक्य कनेक्शन आहेत.

या प्रकारच्या समस्यांसह काही लोकांना कधीही सामना करावा लागला नाही. तथापि, या चिंता गंभीर नसल्यामुळे असे नाही, परंतु त्यांनी नियमितपणे स्वत: ची पुनरावृत्ती केली तर ते त्रासदायक आहेत. अशाप्रकार.

मी यापुढे बाउग्ज का पकडत नाही ?

आपण आपल्या निवासस्थानामध्ये प्रयोग करू शकता अशा कनेक्शनच्या समस्यांचे स्पष्टीकरण अनेक कारणे. ते कदाचित आपल्या उपकरणांच्या खराबीमुळे असू शकतात, परंतु आपल्या ऑपरेटरच्या नेटवर्कवरून देखील येऊ शकतात. जर हा पहिला उपाय असेल तर आपण त्यास स्वत: ला सोडवण्याचा प्रयत्न करू शकता. दुसरीकडे, जर ब्रेकडाउन राष्ट्रीय स्तरावर असेल तर ऑपरेटर समस्येचे निराकरण होईपर्यंत थांबणे हा एकमेव उपाय आहे.

कोणत्या उपाययोजनाची अंमलबजावणी करायची यापुढे कनेक्शनची समस्या नाही ?

माझ्या बॉक्समध्ये बिघडलेले कार्य आहे की नाही हे कसे जाणून घ्यावे ?

आपल्याकडे यापुढे इंटरनेट प्रवेश नसल्यास, प्रथम गोष्ट म्हणजे आपल्या बॉक्समधून समस्या येत नाही हे तपासणे. आपला बाउग्यूज इंटरनेट बॉक्स पहात असताना, आपण त्याचे ऑपरेशन द्रुतपणे जाणवू शकता की नाही.

सामान्यत: बॉक्सवर दिवे उपस्थित असतात आणि डिसफंक्शनच्या घटनेत आपल्याला चेतावणी देण्याची परवानगी दिली जाते. या दिवेांपैकी इंटरनेट लाइट आहे:

• जर प्रकाश पांढरा आणि निश्चित असेल तर आपला बॉक्स सामान्यपणे कार्य करतो;
• जर प्रकाश बंद असेल तर कोणतेही इंटरनेट कनेक्शन स्थापित केले जात नाही. त्यानंतर बॉक्सचे कनेक्शन तपासणे चांगले;
• जर प्रकाश बंद असेल तर यापुढे इंटरनेट कनेक्शन नाही, जे स्पष्ट करते की आपल्याला कनेक्ट करण्यात समस्या आहेत.

तथापि, जर आपला बॉक्स सामान्यपणे कार्य करत असेल आणि आपल्याकडे इंटरनेट कनेक्शन नसेल तर आपण बनवू शकता अशा अनेक हाताळणी आहेत. हे आपल्याला फायबर ऑप्टिक्स, एडीएसएल किंवा व्हीडीएसएल असो, आपल्या बाउग्यूज बॉक्सचे ब्रेकडाउन कोठून आले आहे हे पाहण्याचा प्रयत्न करेल. उदाहरणार्थ, आपण हे करू शकता:

1. आपला बीबॉक्स तसेच आपण इंटरनेटशी कनेक्ट होण्याचा प्रयत्न करीत असलेल्या डिव्हाइसवर रीस्टार्ट करा. कधीकधी डिव्हाइस बंद करणे आणि रीस्टार्ट करणे ही सोपी वस्तुस्थिती गोष्टी परत सामान्यपणे आणण्यासाठी पुरेसे असते;
2. केबल्स चांगल्या प्रकारे जोडलेले आहेत हे तपासा;
3. दुसर्‍या ब्राउझरकडून इंटरनेटशी कनेक्ट व्हा;
4. आपल्या फायरवॉलचे पॅरामीटर्स तपासत आहे, कारण खराब कॉन्फिगरेशनमध्ये विशिष्ट वेब पृष्ठांवर कनेक्शन रोखण्याचा परिणाम होऊ शकतो;
5. आपल्या बॉक्सची वास्तविक गती काय आहे हे शोधण्यासाठी इंटरनेट डेबिट चाचणी घ्या. ऑपरेटरने दिलेली सैद्धांतिक गती आणि आपल्या निवासस्थानाची वास्तविक गती यांच्यात कधीकधी फरक असू शकतो.

जर आपल्याला ब्रेकडाउनचे मूळ सापडले नाही आणि आपली उपकरणे सदोष असतील तर बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक सेवेशी संपर्क साधणे चांगले आहे. सल्लागार जो आपला कॉल घेईल तो अनुसरण करण्याची प्रक्रिया दर्शवू शकेल आणि आपल्या उपकरणांची दुरुस्ती केली जाऊ शकते की नाही हे सांगू शकेल किंवा ते पुनर्संचयित केले गेले आणि नऊ बदलले जाईल हे आवश्यक असेल तर. जेव्हा एखाद्या अडचणीचे निराकरण करण्याची वेळ येते तेव्हा बाउग्जचे ग्राहक पुनरावलोकने या ग्राहक सेवेबद्दल काही समाधान देखील दर्शवितात.

राष्ट्रीय ब्रेकडाउन झाल्यास काय करावे ?

बाउग्यूज टेलिकॉम कनेक्शनच्या समस्यांशी आपल्या बीबॉक्सशी दुवा साधला जात नाही. खरंच, फ्रेंच प्रदेशात किंवा कमीतकमी आपल्या शहरात ब्रेकडाउन होऊ शकते. अनेक कारणे या ब्रेकडाउनचे स्पष्टीकरण देऊ शकतात:

• मजबूत खराब हवामान (गडगडाटी वादळ, वादळ इ.), जे नेटवर्क ten न्टेनाचे नुकसान करू शकते;
• खूप डेटा रहदारी;
• केबल कट्स किंवा उपकरणांच्या उड्डाण यासारख्या उपकरणांच्या अधोगतीसह तोडफोडीच्या कृती;
• आपल्या नगरपालिकेत काम केले.

जर अशी स्थिती असेल तर आपल्याला त्वरीत माहिती दिली जाईल, कारण ब्रेकडाउन झाल्यास इंटरनेट प्रवेश प्रदात्यांकडे आपल्याला माहिती देण्याचे कायदेशीर बंधन आहे. बाउग्यूज टेलिकॉम आपल्याला आपल्या लाइनवरील सध्याच्या घटनांच्या रिझोल्यूशनच्या वेगवेगळ्या टप्प्यांच्या एसएमएसद्वारे माहिती देते.

आपल्या ग्राहक क्षेत्राशी कनेक्ट करुन आपण त्याच्या वेबसाइटवर बाउग्यूजची जागतिक घटना देखील शोधू शकता. प्रक्रिया सोपी आहे:

1. संबंधित ओळीचा “माझा बॉक्स” विभाग निवडा;
2. “बीबॉक्सच्या घटनांचे फॉलो -अप” वर क्लिक करा, जे आपल्या ओळीवर एखादी घटना आढळली आहे की नाही हे आपल्याला कळू शकेल आणि त्याच्या फॉलो -अपमध्ये प्रवेश शोधू शकेल.

त्याचे नेटवर्क चांगल्या प्रतीचे आहे की नाही हे कसे जाणून घ्यावे ?

आपल्या इंटरनेट कनेक्शनसह आपल्याला समस्या आढळतात ? बाउग्यूज टेलिकॉम आपल्याला आपल्या पत्त्यावर मोबाइल नेटवर्कची गुणवत्ता तपासण्याची शक्यता देते. या साइटवर जाऊन आपण आपला पोस्टल पत्ता प्रविष्ट करू शकता आणि अशा प्रकारे आपल्या पत्त्यावर नेटवर्क कव्हरेज चांगल्या प्रतीची आहे की नाही हे माहित आहे.

तांत्रिक समस्या असल्यास बाउग्यूज टेलिकॉमशी कसे संपर्क साधावा ?

पूर्वी दिलेल्या समाधानासह बुजीस टेलिकॉमसह इंटरनेट कनेक्शनच्या समस्यांचे निराकरण झाले नाही ? आपण आपल्या प्रश्नांची उत्तरे मिळविण्यासाठी आणि आपल्या कनेक्शनच्या समस्येचे निराकरण शोधण्यासाठी ऑपरेटरशी संपर्क साधू इच्छित असल्यास आपण ऑपरेटरच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधू शकता: फोनद्वारे, आपल्या ग्राहक क्षेत्रावर, फोरमवर किंवा बीबॉक्स सहाय्याद्वारे देखील.

आपत्कालीन परिस्थिती आणि समस्यानिवारण झाल्यास, फोनद्वारे बोयग्यूज टेलिकॉम सल्लागाराशी संपर्क साधण्यासाठी आपण 1064 तयार करू शकता. जर आपण परदेशातून कॉल केला तर क्रमांक तयार करण्यासाठी बाउग्यूज +33 660 614 614 आहे. बीबॉक्समधून किंवा मोबाइल बाउग्यूज टेलिकॉम वरून 611 तयार करून ऑपरेटर बोयग्यूज टेलिकॉमशी संपर्क साधणे देखील शक्य आहे. ऑपरेटरची ग्राहक सेवा सोमवार ते शनिवारी सकाळी 8 ते सकाळी 8 या वेळेत पोहोचू शकते.

बोयग्यूज टेलिकॉमच्या ग्राहक सेवेला कॉल करण्यासाठी काही तासांचा आदर करणे चांगले आहे, जेणेकरून सल्लागार आपला कॉल, जसे की शुक्रवार आणि मंगळवार ते शनिवारी पहाटे 4 ते संध्याकाळी 8 या दरम्यान फोनवर जास्त वेळ थांबू नये.

बुटीक-बॉक्स-इंटरनेट आपल्याला आपला इंटरनेट करार शोधण्यात मदत करते !